Как мама троих детей и руководитель агентства, я часто провожу параллели между воспитанием и управлением. И в том, и в другом работает простая формула: если хочешь, чтобы человек делал хорошо, пойми, что им движет. Это и есть мотивация. Но она не волшебство, а система. Делюсь теми выводами, которые сделала, прочитав десятки книг по менеджменту, воспитанию и психологии. Внешняя и внутренняя мотивация Это классическое деление: Внешняя мотивация — зарплата, бонусы, похвала, конфета. Внутренняя мотивация — интерес, развитие, миссия...