Михаил Медведев. Заметки и мысли

После того, как я написал заметку про заебелку, мне периодически пишут в личку и говорят «у меня случилась заебелка» и сегодня я хочу поговорить про ещё один частый случай, когда что-то мучительно не получается. В бизнесе периодически всплывают вопросы, на которые ищутся ответы годами. Причём не только вы на них ищете ответы, но и другие люди. А ответ всё не находится и не находится, ну или находится, а потом оказывается неверным.   Например, в рознице ищется ответ на вопрос «как заранее узнать сколько человек придёт в магазин?». Зачем это нужно? Ну, скорее всего, для того, чтобы на полках было...

После ухода из K&K и открытия SALERMAN .Agency (2012 г.) я поменял принципы работы с почтой. В K&K мы использовали Microsoft Outlook, и мне (как программисту) приходило не так много писем — в основном внутрикорпоративная переписка, иногда с внешними контрагентами. Серьезной проблемы с почтой не было — все письма просто лежали в папке «Входящие», я изредка искал что-то в переписке и уведомлялся о каждом новом письме мгновенно (иногда это отвлекало). Отдельно от работы я использовал ящики для личной почты, куда иногда что-то приходило...

Лет пять назад мне рассказали анекдот, который описывал существовавшую на тот момент и волнующую меня проблему – ППР. В углу комнаты горит куча бумаги, горит пока ещё не сильно, но есть реальная угроза большого пожара. Неподалёку стоит мешок с песком. Как действуют в этой ситуации разные учёные: Инженер-практик входит в комнату, видит огонь, хватает мешок и засыпает огонь песком. Физик-теоретик входит в комнату, видит огонь, окружает пламя барьером из песка и увлеченно наблюдает явление. Математик входит в комнату, видит огонь, видит мешок с песком, понимает, что задача имеет решение, теряет к ней интерес и выходит из комнаты...

Много лет я пользовался Evernote и даже была платная подписка, которую я продлевал каждый год и использовал его как основной сервис для заметок, куда сохранял интересный мне контент, статьи и свои рукописные заметки. Не всё меня в нём устраивало и я периодически искал разные новые сервисы, потому что хотел использовать, в том числе, и для того, чтобы писать инструкции и регламенты для своей компании. Я пробовал большинство популярных сервисов — некоторые были удобные для написания книжек, другие были странные (или я не разобрался. Что? Да!) А потом я наткнулся на сервис Notion. Наткнулся, попробовал,...

Бывает, что думаешь, как бы сделать сложную задачу и тогда полезно представить идеальный и недостижимый конечный результат, как будто загадаешь желание и оно сбудется с помощью магии. В теории решения изобретательских задач существует такой термин, как «идеальный конечный результат» — это инструмент, который прост в усвоении за 3 минуты и очень помогает жить. При формулировании нужно использовать слово «сам» или «само», типа задание само сделается. Не так давно я решал задачу по выводу ежедневных показателей, причём слепка показателей за день: сколько было сделок в работе у каждого менеджера, сколько было продано, на какие суммы и так далее...

На днях я делал отчеты в Google Data Studio для одного нашего клиента и мне нужно было отобразить конверсионную воронку продаж: обращения, целевые сделки, количество предложений и количество продаж. Время было позднее и я уже к тому времени изрядно устал и пытался( почти два часа) понять почему количество обращений верное, но количество продаж отличается. Я смотрю в другой отчёт (количество успешных сделок за этот месяц) — там 137, смотрю в мою воронку — там 120. Кручу-верчу пару часов и всё-равно 120, а не 137. В Google Data Studio до этого я делал сильно более простые отчеты (тут был отчёт с...