РООС ЗПП

И невозможное - возможно, если вы знаете свои права. Вероника купила крем для лица от известного корейского бренда. Продавец расхваливала чудодейственные свойства косметического средства и девушка даже не обратила внимания, что к нему нет инструкции на русском языке. Уже дома Вероника спохватилась, что крем не подходит ей. Найдя перевод инструкции в интернете, выяснила, что ни по возрастным показателям, ни по компонентам, входящим в его состав, пользоваться им не может. Хотя она не раз уточняла эти моменты у продавца...

Решили после нового года записаться в спортзал или бассейн, потому что выгоднее приобретать абонемент сразу на год. А что делать если в дальнейшем планы поменялись и по каким-либо причинам вы не сможете посещать зал или бассейн, или недовольны услугой? Реально ли вернуть деньги за неиспользованное время? Услугу вы тоже покупаете и не забывайте, что в этом направлении можно и нужно отстаивать свои права, если недовольны качеством. По данным Роспотребнадзора, на сферу услуг приходится 80% всех дел...

"Купила туфли и через пару дней отвалился каблук, а магазин требует провести экспертизу. Ну ясно же, что это производственный брак?! Законно ли это?!" – очень часто недоумевают покупатели. К нам в Региональную общественную организацию Севастополя по защите прав потребителей обращаются с жалобами на то, что магазин требует провести экспертизу или затягивает её сроки, тем самым задерживая выполнение законных требований покупателей. В каких случаях и на протяжении какого времени после покупки продавцы...

Севастопольцы часто сталкиваются с проблемами, отдавая автомобиль в ремонт. Мы напомним некоторые правила, которые помогут уберечь от спорных ситуаций в отношении защиты своих прав. Итак, отдавая автомобиль в ремонт, на руках должен остаться договор. В нём должны быть прописаны: наименование и адрес организации, модель и номер вашего авто. Также обговорите и внесите в этот документ все нюансы: дату начала и окончания ремонта, порядок оплаты, подробно расписано, какие работы будут производиться, их стоимость, какие детали используют...

В Севастополе вопрос аренды жилья актуален для многих. Мы решили разобрать для вас этот вопрос, чтобы вы не попались на удочку мошенников. Как эта тема регулируется законодательно? В статье 159 Уголовного кодекса РФ рассмотрены различные виды мошеннических действий. Если риэлтор или частное лицо совершают незаконные действия в виде обмана при оформлении жилья в аренду, они попадают под действие выше указанной статьи. Так, например, в п. 4 мошенничество при аренде или сдаче жилья чревато лишением свободы от двух до десяти лет тюрьмы (возможно со штрафом)...

К нам обратилась жительница Севастополя и рассказала свою историю, с которой сталкиваются многие. Как-то вечером зазвонил телефон. Номер визуально похож на федеральный 8-800… Звонили из банка, об этом свидетельствовал логотип, но что насторожило, через месенжер – вайбер. Да и время позднее, в это время служба поддержки обычно уже не работает. Любопытство взяло верх и девушка ответила на звонок. Звонивший на другом конце провода представился сотрудником банка. Ошарашил тем, что со счета пытаются снять средства...

Знаете ли вы, что 260 тысяч рублей или 13% от стоимости недвижимости можно получить после покупки квартиры в ипотеку в качестве имущественного налогового вычета. Кроме того, оформить возврат до 390 000 рублей за выплаченные проценты по ипотеке. С зарплаты (иного заработка или источника прибыли) вы отчисляете 13% в виде налога на доходы физических лиц (НДФЛ). Если вы приобрели недвижимость, как законопослушный налогоплательщик имеете право на возврат уплаченного налога. Подробнее об этом рассказывает ст...

Дети в возрасте 14-18 лет подают и подписывают все документы самостоятельно, но при этом с обязательного письменного согласия законных представителей (родителей или опекунов). Все сделки и манипуляции с недвижимостью, если в них участвуют дети до 14 лет, совершаются законными представителями (родителями, опекунами) и нотариально удостоверяются. В противном случае сделка считается недействительной. Исключение только в одном случае - вы покупаете на имя несовершеннолетнего недвижимость. Тогда к нотариусу можно не обращаться...

Вы можете заработать на этой ситуации на ремонт в этой квартире, а может и новую купите! Рассказываем, как… Знаете ли вы, что законом «О защите прав потребителей» и договором о долевом строительстве дома оговаривается выплата неустойки при нарушении строительной компанией сроков возведения многоквартирного дома. К нам нередко обращаются с этим вопросом и хотим предостеречь! Очень часто представители застройщика связываются с дольщиками и просят подписать документ об отказе от любых неустоек и претензий к организации в связи с нарушением сроков...

Как найти участок под индивидуальное жилищное строительство в Севастополе. Антон Тихонов дал комментарий каналу Россия 1-Севастополь. Посмотреть можно на нашем сайте rooszpp.ru

К нам обратился житель Севастополя, которому сервисный центр отказал в гарантийном ремонте электрического водонагревателя. Причиной отказа стало то, что потребитель не провел рекомендованное техническое обслуживание через год. Безусловно, такой отказ не является законным. В ст. 18 Закона о ЗПП указано, что при обнаружении недостатка потребитель вправе обратиться к продавцу или в сервисный центр с требованием о безвозмездном устранении недостатка (гарантийном ремонте). В случае необходимости сервисный...

Рассказываем вам о деле Татьяны, которая столкнулась с этим вопросом. Потратив средства на дорогостоящую покупку – норковую шубу, она решила вернуть её продавцу в отведенные законом сроки – 14 дней. Поводом для возврата стало то, что модель не подошла ей по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру. Продавец покупку принял, но деньги Татьяне так и не вернул. Поскольку продавец отказался выполнять свои обязательства, это стало основанием для обращения в суд. В соответствии со ст. 25 Закона «О...