Найти в Дзене
Если новые ограничения для бизнеса в России надолго, как быть бизнесу? 5 новых решений для удаленной работы
Президент России Владимир Путин объявил для страны нерабочими дни с 30 октября по 7 ноября. Сложно отрицать, что за последние два года бизнесу приходится нелегко вести деятельность в новых условиях. Какие меры вы можете предпринять уже сейчас, чтобы обезопасить свой бизнес? Рассказываем о 5 решениях, которые можно внедрить в вашу бесплатно уже сейчас, повысить эффективность работы и не потерять в понимании между сотрудниками. Перевести рабочие процессы в онлайн Начните продавать товары и услуги в...
4 года назад
5 эффективных трендов клиентского сервиса в чатах, которые используют Детский Мир, Комус и другие ритейлеры
Сегодня посетители интернет-магазинов предпочитают текстовые каналы другим способам связи с компаниями: написать сообщение в чат гораздо проще и быстрее, чем позвонить в компанию по телефону или посетить магазин лично. В чате специалисты службы поддержки помогают оформить заказ, отследить местонахождение посылки и консультируют по характеристикам продукции, условиям оплаты и доставки. Мы решили рассказать о нескольких примерах удачного использования розничными компаниями чата для общения с покупателями: 1...
4 года назад