1С-Коннект

Если ваша команда всегда работала в режиме оффлайн, то вынужденная удаленка могла стать большим потрясением. Адаптация рабочих процессов к новой реальности для большинства компаний была болезненной и длительной. И несмотря на то, что мы прожили уже почти год в дистанционном или гибридном формате, некоторые команды до сих пор испытывают трудности в организации удаленной работы. Мы подготовили несколько советов, которые полезно перечитывать, даже если в вашей компании удаленный формат уже организован...

Тема этичной рабочей коммуникации становится все важней с каждым днем, проведенным на удаленке. За два года пандемии установились новые правила общения, с которым необходимо считаться. Например, если для переписки с членами семьи и друзьями вы используете Телеграмм, то для рабочего общения выбирайте 1С-Коннект. Сервис позволяет осуществлять личные и групповые звонки, организовывать рабочие чаты, передавать и хранить файлы, получать поддержку по сервисам ИТС. 2. Стандарты деловой переписки за последние...

Пандемия, вопреки ожиданиям, стала мощным стимулом для развития многих компаний. Потребность в квалифицированных кадрах растет, количество вакансий на сайтах по поиску работы увеличивается с каждым днем, но дистанционный найм новых сотрудников все еще считается организационно сложным. Хотим заверить: все проще, чем кажется! 1. Собеседование Дистанционно сложней понять, походит ли кандидат для вашей компании или нет, совпадают ли ваши ценности и подходы к работе, сможет ли он влиться в уже сложившуюся команду и эффективно в ней работать...

Казалось, что пандемия скажется негативно на работе абсолютно всех компаний. Кто-то был не готов перейти в онлайн и адаптация проходила очень болезненно. Но кто-то, наоборот, увидел в этом возможность для роста. Опыт двух прошлы лет действительно показал, что возможно не только эффективно работать удаленно, но и успешно проводить переговоры, заключать сделки и увеличивать прибыльность бизнеса. Провести переговоры продуктивно – задача не из легких, а если уж они проходят в режиме онлайн, то требуют еще большего мастерства...

1С-Коннект – это облачный сервис, который фирма “1С” предоставляет всем компаниям для взаимодействия с партнерами фирмы “1С” (1С:Франчайзи). В первую очередь его подключают для предоставления техподдержки пользователям программ 1С: бухгалтерам и отделам кадров. 1С-Коннект внесен в Реестр российского ПО, что особенно важно для государственных и бюджетных учреждений. Удобная техподдержка Главным удобством сервиса является объединение нескольких функций (мессенджер, телефон, удаленный доступ и регистрация всех действий) в одной программе. Это позволяет пользователю обращаться за поддержкой удобным ему способом - в чате или голосом...

Сервис 1С-Коннект задумывался для преодоления ряда неудобств, которые возникали у пользователей при обращении за поддержкой: 1. Помнить номер телефона и дозвониться до нужного сотрудника. 2.Объяснить что случилось и договориться как устранить проблему. 3. При получении счета за услуги, помнить что было сделано и в каком объеме. В 1С-Коннекте были реализованы линии поддержки, регистрация всех обращений 24/7, автоматический поиск свободного сотрудника и очередь обращений, функционал для безопасного...