Интермедия Нашейжизни

Всем привет! Сегодня поговорим о налаживании отношений с поставщиками и подрядчиками. Это те самые люди, без которых вряд ли возможен ваш бизнес. Поставщик основного сырья, поставщики лицензий/сертификатов для вашей деятельности, коммунальных услуг или другая компания, которая помогла вам выполнить часть заказа клиента. Для начала необходимо разделить всех поставщиков на три группы (и сразу напишу решение для налаживание коммуникации): 1) подрядчики. Компании или определенные люди выполняют для вас часть заказа клиента. То бишь вы им перепоручаете часть или полностью свои функции под конкретную задачу...

Всем привет! Раз у нас вторая часть - пора приступить к конкретным действиям. Вы часто разговариваете со своими сотрудниками? И речь идет не о выдаче заданий направо и налево, а о том, комфортно ли им работается? Может нужно что-то изменить? Начнем с определения проблем в самом коллективе, посмотрим где находятся слабые места коммуникации. Попросите своих сотрудников составить список 10 или более пунктов того, что как им кажется хромает в системе выполнения заданий, документообороте и, в принципе, общении с коллегами по рабочим вопросам. Гарантирую, вы будете очень удивлены их ответами :) Приведу...

Первую серию статей я решила посвятить проблеме и средствам ее решения на тему: Коммуникация. В наше время все люди вокруг голосят как это важно, но продолжают терять клиентов, которые любят звонить в вечернее время и отправлять голосовые сообщения в ватсапе. Да уж… такие клиенты не подарок. Но и не крест! Я расскажу вам, как с ними справиться, не потратив при этом нервы и силы своих работников, потому что усталые и нервные сотрудники – это прямой путь к разорению компании. Для начала нужно определиться к какому типу коммуникации с клиентами вы относитесь. Если вы крупная компания, работающая...