Как обеспечить лояльность клиентов
Независимо от того, какой у вас бизнес - вам нужны клиенты. Однако для того, чтобы добиться настоящего успеха, не следует ограничивать только поиск новых клиентов. Правильное внимание к существующим клиентам и обеспечение их лояльности - путь к успеху в бизнесе. Таким образом, все ваши усилия по привлечению новых клиентов будут намного полезнее. Обращайте должное внимание на обслуживание клиентов Никто другой не может отпугнуть клиентов так быстро, как плохое обслуживание. Поэтому убедитесь, что сотрудники, которые будут обслуживать клиентов, делают это с особой осторожностью и вниманием...