Найти в Дзене
Если вы строите бренд не на месяц, а вдолгую, есть вещь, о которой уже нельзя не думать
Речь даже не про соцсети. И не про SEO в привычном смысле. Зумеры всё чаще ищут ответы не в Google и Яндексе, а в ИИ-ассистентах. Они спрашивают: что выбрать кому доверять какой бренд лучше — и получают готовый ответ. И если вашего бренда в этих ответах нет, для нового поколения вас просто не существует. Я всё чаще вижу это по рынку. ИИ забирает запросы верхнего уровня – те самые, где формируется первое впечатление и доверие: «что лучше», «чем отличается», «кому подойдёт». И здесь появляется новая реальность — AEO...
2 дня назад
Администратор в клинике – это не «девочка на ресепшене
». Это человек, который либо превращает интерес пациента в запись, либо вежливо провожает его к конкурентам. Вчера наткнулась на статью врача-собственника, в которой он описывает боль большинства клиник: администраторы «не задерживаются». Уходят через месяц, через два, выгорают, не справляются, конфликтуют — и вся система начинает трещать. Это не потому, что «люди сейчас не те». Часто это потому, что мы пытаемся закрыть ключевую роль способом «быстрее бы кто-то вышел». Автор пишет, что разработал систему подбора, которая работает. И это … конкурс. Не собеседование «расскажите о себе», а ассессмент — как в больших компаниях...
2 недели назад
Этот месяц был плотным
Этот месяц был плотным. Таким, где голова всё время в задаче, руки — в процессе, а мозг — в конструировании. И только сейчас, когда подошёл к концу очередной этап, я смогла увидеть картину чуть шире. Когда приходишь в медицинскую сферу, особенно туда, где родители волнуются, где дети боятся, где взрослые откладывают годами ... понимаешь, что маркетинг здесь – это не про «налить трафик». Это про доверие. Про безопасность. Про то, чтобы человек почувствовал: «здесь можно». За месяц я практически заново собрала маркетинг клиники: запустила рекламу, аналитику, контент, видео, работу с отзывами, партнёрства, наружку, коммуникации и внутренние процессы...
1 месяц назад
Как мы продаем комфорт, а не сверление: Инсайт из работы со стоматологией
Как мы продаем комфорт, а не сверление: Инсайт из работы со стоматологией 💡 Инсайт дня: Главный конкурент стоматологии — это не другая клиника, а откладывание. Помните, как говорят: "Регулярно, как зубы чистить"? В маркетинге это звучит как "борьба с прокрастинацией, вызванной страхом". Работаю сейчас со стоматологией «Щелкунчик» (специализация: дети, в том числе особенные, и взрослые-фобики). И вот какая стратегическая связка у нас получилась, когда мы начали анализировать продукт: Проблема...
1 месяц назад
Давно ли вы были у стоматолога
Давно ли вы были у стоматолога? Не когда приспичит, а планово? Ведь не зря говорят, "это как зубы чистить", когда рекомендуют вырабатывать новые привычки. В профессорской клинике Елены Яцкевич лечение зубов проводится во сне, когда за 1 приём можно вылечить несколько зубов. Это подходит как взрослым, которые откладывают визит к стоматологу из-за страха или нехватки времени, так и для детей. Причем актуально детям с особенностями, так как команда клиники подготовлена к работе с пациентами с ограниченными возможностями. Каждому маленькому...
1 месяц назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала