Вадим Серов

Если у Вас небольшой бизнес, то используйте стратегию партизанского маркетинга. Основная моя задача, при работе с бизнесом, определить верную #стратегию развития, а в большинстве - это #партизанскиймаркетинг. Вы сможете правильно развиваться, если реализуете три критерия: ➕Определите Вашу нишу до максимальной узкой экспертизы и сможете сформулировать точное дифференцирование. т.е. не нужно распыляться. Станьте #экспертом в том, в чем Вы сильны и развивайтесь. ➕Делайте все наоборот относительно  лидера отрасли. Нельзя копировать. Ресурсов не хватит, сломается стратегия и исчезнет дифференцирование. ➕Будьте готовы свернуть позиции, если Вас атакуют силы, превышающие Ваши. Например, когда Вы нашли место #рекламы, где нет Ваших конкурентов, а в следующем месяце там появился Лидер отрасли. Поделюсь работающими инструментами маркетинга и продаж 11 мая и 8 июня на площадке «Мой бизнес» в Самаре. Бесплатно для Вас (меня оплачивает государство). Это программа поддержки #предпринимателей Самарской области. На первую дату осталось к сожалению только 5 мест, кто первый напишет, тех и включу в список. До встречи! ✍️ Вадим #сероввадим

Цена AirPods побудила принять решение о покупке. Почему три магазина потеряли деньги, которые я им принес? Вчера я принимал решение о покупке, критериями которыми являлись: ▪️цена, ▪️скорость, ▪️качество. Подверглись 📊 анализу 4 магазина: #Re:store, #IStudio, #DNS, #М.Видео. Отгадайте в каком 🧔‍♂️магазине я совершил покупку? Мои извечные 🗣️вопросы к бизнесу: «Если Вы продаете💰 дороже один и тот же продукт, то чем Вы это компенсируете?», «Почему #ценообразование 🔝выше?», «За счет чего Вы решили увеличить маржу?», «Знаете ли Вы принципы дифференцирования 🤡однотипных продуктов?» Если обоснование есть, то #бизнес будет расти, а если нет -  #экономика сразу даст Вам ответ. Итак, ➕Re: store указал цену 19 500 и ничего не предложил из качества или скорости. Мало того, я спросил об #iPhone в trade in, о чем получил ответ, что он не выгодный😏 у них. Как Вам, а? ➕IStudio уже были более гибкими, они назвали #стоимость 17 500, если я внесу сумму 💵наличкой. ➕DNS ответил, что у них нет AirPods т.к. сейчас идет проверка поставщиков 😔этих #наушников и они вообще не рекомендуют нигде не покупать. ➕M.Видео оказалось самым #лояльным (за исключения скорости). Они предложили сумму 17 500 при любой форме оплаты, а имеющая программа лояльности сокращала эту сумму до 16 500. Мало того, при этой покупке мне дали 50% скидки на годовое обслуживание 🥳 одного из цифровых сервисов. Правда в качестве #обслуживания есть один минус – много консультантов, но мало продавцов. ВОПРОС: Где я должен был купить 🤔при всех одинаковых условиях? Правильно. В виду того, что у меня нет развитой лояльности ни к одному из брендов, я выбрал М.Видео. Не делайте таких #ошибок в Вашем бизнесе. ❗️Первый магазин продает такой же продукт почти на 30% дороже, но за счет чего? Непонятно. И это «непонятно» приводит бизнес к потере📉 #прибыли, низким зарплатам, недовольству сотрудников. Простая #рекомендация в этом 🎧продукте: никто не предоставляет услугу «Примерки AirPods», а для многих – это важно т.к. есть #страх, что они не подойдут. Организуйте этот 💯процесс и Вы уже начнете выделяться от других, а более дорогая цена будет обоснована. #сероввадим #бизнестренер

Любите свое тело, мозг и сердце. Разговаривайте и договаривайтесь с ними, очищайте и питайте их, расслабляйте и нагружайте, а в ответ получите – преданность и здоровье. ✍️ ИЗ ЛИЧНОГО. Знаете, 🤔что мне нравится? Мне нравится ухоженный огород в #Борском. Когда стоит приятный запах свежескошенной травы, 🍅помидорчики и 🥒огурчики без единого сорняка, а только что политые лунки испаряют приятную влагу. Когда 🥕морковка и свекла растет ровными, нечастыми рядками, а 🍓клубника  и яблоня начинает цвести с умопомрачительным ароматом. Ну в общем полный порядок и изобилие. КАК ЭТОГО ДОСТИЧЬ? Я точно знаю, что за один день тяжело, однако когда это делаешь ⚒️регулярно и каждый день, то вот тебе и результат в виде аккуратного огородика, без сорняков, удобренный и политый. А потом и плоды вкусные… И ТОГДА Я ЗАДАЛСЯ ВОПРОСОМ: «Так почему же я не поступаю так со своим телом, 🧠мозгом и ❤️сердцем, ведь они мой самый первый и важный «огородик»?  Почему «не пропалываю» сорняки в виде: #негатива, плохих #новостей, дурных #мыслей и #самочувствия? Почему я позволяю их заполонять, когда у меня есть весь инструмент для их удаления? И МЕНЯ ОСЕНИЛО ЭТО СОВПАДЕНИЕ. Теперь, как только начинаются 🤯лезть #страхи, #подозрения, #стрессы, ненужные мысли – я начинаю их «пропалывать». ❗️И представляете – работает! Эта личная манипуляция позволяет стать более #позитивным, экологичным и больше успевать - не торопясь. «Удобряя» организм чистой водой, витаминами, едой, бадами - как-то и дышится легче. Буду и дальше 🏃‍♂️двигаться в этом направлении. Уверен, что эти техники личной и регулярной #манипуляции могут привести к более высоким результатам. А у Вас есть 🤔нечто подобное? Или я один такой немного «повёрнутый»? #сероввадим

«Я не могу его уволить, он у нас давно работает…» Я всегда сравниваю [отдел продаж] с профессиональной ⚽️футбольной командой, которая участвует в самых престижных турнирах. Они 🥇выигрывают только при условии: 📌наличия #мотивации в высочайших результатах; 📌личной ответственности каждого за командный #результат; 📌профессионализм и подготовку; 📌выполнении #стратегии игры; 📌присутствии первоклассного #тренера; Поймите же, ❗️что если какой-то член команды не выдерживает этих стандартов, то его меняют. Иначе #проигрыш. Если этого не сделать, то поменяют Вас. И это сделают #конкуренты. Обгонят. Или будете плестись в конце. Каждый день [работайте над этим] пунктами: #обучайте людей, #создавайте процессы, #оценивайте результаты и компетенции, #корректируйте, #увольняйте и нанимайте. Футбол ⚽️ — это тоже бизнес, в котором выигрывают сильнейшие. #сероввадим

Нет настроения идти на работу? Ты выгорел. Скорее всего и в «бытовухе» тоже самое. Я уж точно🏃‍♂️ проходил это. И даже сейчас иногда встречаюсь с этим «другом», однако научился с ним договариваться. Пик ❤️‍🩹выгорания мы получаем приближаясь к 3 годам занятия одним делом. Для меня, как  #консультанта, есть правило - узнать у подопечных из #хобби. Кто знает меня, тот слышал этот вопрос на тренингах. Для чего 🤔я его задаю? Ответ: 🔜 понять на какой стадии #выгорания находитесь вы, чтобы правильно отвечать на вопросы тк они либо на поверхности, либо на дне #эмоций. Сотрудники 🔝эффективны когда имеют низкий уровень эмоционального выгорания. Первые принимают 🤝обратную связь, вторые находят оправдания почему ☹️ доводы неверны. Хобби, которое дает экологичный приток ❤️эмоций, снижает уровень выгорания. Но только 🥃не #алкоголь. К 😞сожалению многие находят отдушину в нем. Так раньше поступал и я, когда выходные-всегда 🎈🎈🎈праздник, а понедельник вновь не очень тк он #депрессант. Именно поэтому экологичность должна стоять на 🔝первом месте. Найдите, то, что Вам 😍нравится и занимаетесь этим как можно чаще, иначе получите отрицательный 🔚тренд положительных эмоций и сдадитесь. И наоборот! #сероввадим

Почему КНИГА является инструментом для развития творчества? У меня есть 🧪 формула: 📚Книги + 💭Фантазия = Супер экшн. Что не позволяет сделать ни одно #кино, или #видео, так это проявиться нашей фантазии. Кино 🎥ограниченно сценарием режиссера и монтажом, а наше #сознание – нет. Хоть сегодня #психологи и говорят, что художественная 📖книга никак не развивает #мозг после 25 лет, а является только развлечением – я с этим не ⛔️согласен. Если при чтении включается наше #воображение того 👀сюжета, которое развивается в книге, то мы создаем новые синаптические 🧠образования, которых еще не было, а это и есть эффект #нейрогенеза. А у тех людей, у которых развита #фантазия, проявляется и творчество! 💂‍♂️Человек становится креативными для решения не только бытовых, но и бизнес-задач. Эти люди уходят от 📉неэффективных стандартов деятельности и приносят в нашу жизнь больше #радости и #интереса. Читайте #книги хотя бы 1 час в день. Находите это #время. Приучайте 👦🧒детей к этому занятию. Вы поможете им и их будущему! И наоборот. #сероввадим

«Автодозвоны как инструмент снижения лояльности. Недорого. Запустим всем. Убьем Ваш бизнес!». Друзья, я могу понять еще тех неопытных #предпринимателей, #маркетологов, #руководителей, которые от незнания, пытаются развивать свой бизнес, делая ставку на этот канал. Однако когда в этот омут «залетают» некоторые крупные компании – мне становится грустно. 🔝 В наш век #персонализации, труднодостижимой структуры развития #бренда (личного и корпоративного) – мы почему-то используем инструмент снижения #лояльности. Вот прям так можно и назвать «Автодозвоны как инструмент снижения лояльности. Недорого. Запустим всем. Убьем Ваш #бизнес!». 🔝 Где можно использовать #автодозвоны? Крайний случай, который я вижу (но не рекомендую) – это напоминание о чем-то, например, встреча на ужин, запись в барбершоп и прочие… Можно записать различные имена (!) и настроить номера телефоны именно на эти записи. 🔝 Даже #прогревать нельзя, а продавать – смерти подобно!!! Перестаньте это делать! В алгоритмах Клиентского #сервиса нет ничего рядом стоящего с автоматическими обзвонами. Это дешево, не долгосрочно и эмоционально отрицательно для Вашей целевой аудитории. 🔚 P.S. Поделитесь, может совместно мы сможем повлиять на это. #сероввадим

Я очень рада, что не увижу эту "Хлебницу" четыре дня. Сегодня утром я записал это эмоциональное изречение от #продавца, пока пил свой ☕️утренний кофе. Как-то даже ☹️обидно стало, что я тоже доставляю ей эту неприятность, когда регулярно захожу  съесть вкусный фруктовый донат, почитать книгу и чего-нибудь выпить. ➿ Конечно, хочется задать вопросы: 🤔 Зачем ты себя мучаешь и ходишь сюда из-за дня в день? 🙄 Почему не найдешь другую #работу? 😧Что заставляет тебя появляться здесь с такими мыслями? И знаете, ведь отчасти конечно это ее проблемы, но… и #бизнеса тоже… Сегодня организации, в которых работают #нелояльные сотрудники, зарабатывают 📉в 2,5 раза меньше. Я смотрел и связывал эти цифры с тем, как это может быть здесь и 👀увидел: ➖не протёртые столы, ➖грязь в углах помещения, ➖а иногда и грубое общение с Клиентами, И такая закономерность 💯точно есть в 2 заведениях этой сети. Общая тенденция: ❗️у них какая-то отрешенность от того, что в заведении есть ✖️Клиенты. Такое ощущение, что они за какой-то шумонепроникаемой 🧱стеной, разговаривают на разные бытовые темы, в том числе и ☠️матом. Мне 🎈нравится, утром посидеть в их заведении. Нравятся большие 🪟окна, в которые можно смотреть за суетой утра, потягивая ☕️горячий кофе с фруктовым 🍩десертом, однако все это начинает перечеркивать вышеуказанная обстановка. И хоть после таких постов ко мне выходит pr служба #Хлебницы, но ничего не меняется тк нужно исправлять это системно, например внедрив 🎵аудиобейджы с распознавание слов и посещение региональных админов - ежедневно. 🙏Берите на вооружение, но больше не спрашивайте меня в каком месте я именно был… #сероввадим