Представьте, что у вас есть набор данных за период времени. И выглядит он примерно как-то так: Это может быть что угодно, что можно посчитать: выручка за день/месяц, конверсия, средний чек, трафик, количество ошибок, LTV и многое другое. У большинства людей (чаще всего это владельцы бизнеса), которые собирают хоть какие-то данные, почему-то не возникает вопроса из разряда: "почему в какой-то день мы зарабатываем 50000 у.е., а в другой день мы зарабатываем 35000 у.е.?" или "что является нормальным значением для нас?", "как понять что наши отделы работают правильно?"...
Степан
2
подписчика
4 года назад
• Вы подписаны
4 года назад
• Вы подписаны
Про KPI
Статья будет полезна для тех, кто Зеро (или около того) в теме внедрения KPI. Спойлер: KPI вряд ли кого-то заставят лучше работать, но так мы сможем более-менее объективно оценивать результативность наших сотрудников и более эффективно принимать управленческие решения. На тему мотивации и вовлеченности напишу отдельную статью. Поехали.🚀 Проведя исследование на тему внедрения KPI (они же КПЭ) для одной компании, пришел к нижеследующим выводам. Я уверен на 146,5% в том, что использование преимущественно...
