КОММУНИКАЦИИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ: КАК СИЛА ВЛАСТИ И ВЛИЯНИЯ ФОРМИРУЕТ УСПЕШНЫЙ БИЗНЕС
Недавнее исследование FORBES привлекло внимание к важной проблеме, которая, как выяснилось, стоит в основе множества стрессов на рабочих местах — это неэффективная коммуникация. Многие сотрудники боятся брать на себя ответственность, потому что организационная система общения часто блокирует эту возможность. В немалой степени именно руководители, порой не осознавая этого, создают барьеры, мешающие своим подчинённым действовать самостоятельно. Очевидный вывод из этого: большинство проблем в бизнесе начинается с недостатка правильного общения...