Купила на Wildberries моющий пылесос с гарантией 10 лет: как продавец обещал вернуть деньги в отзыве, но послал за экспертизой
Я юрист. И я попалась. В карточке товара на Wildberries — моющий пылесос для мебели. Красивое описание, куча функций и жирная надпись: «10 лет гарантии». Купилась. Заказала. Через пять дней налила воду — аппарат мёртв. Воду не качает. Ни капли. Оформила заявку на возврат — и тут начался цирк. «Проверять надо было в ПВЗ» Продавец пишет: «В возврате отказано. Надо было проверять на пункте выдачи. Если настаиваете — делайте независимую экспертизу за свой счёт. Или везите в сервисный центр». Я переспрашиваю:...