! Уже доступны первые смены для бронирования на сборке заказов во Владивостоке, Хабаровске и Комсомольск-на-Амуре Что делать: собирать и упаковывать заказы, следить за сроками годности, перемещать товар и т.д. ☝️ Важно: оплата почасовая. Но в затишье необходимо помогать с выкладкой или уточнить актуальные задачи у администрации. Активная подработка — залог успешной смены!...
💛 Коротко о том, что происходит прямо сейчас: ✅ Ситуация стабилизируется. Большинство исполнителей уже получают выплаты, а приложение работает в штатном режиме для бронирования смен на ближайшие дни ☝ Но есть нюансы. Часть подработок и выплат всё ещё находится в процессе восстановления. Это требует дополнительных ручных проверок и согласований с заказчиками и партнёрами — мы не можем ускорить этот процесс без риска ошибок. Мы работаем в приоритетном режиме, чтобы закрыть все вопросы как можно скорее: если менеджер службы поддержки или координатор просит вас подождать, это значит, что вашей...
! Друзья, отличные новости! Мы уже начали отправлять выплаты за выполненные и подтверждённые в приложении смены ❗️ Важно: деньги поступают постепенно, по мере восстановления системы. Это нужно, чтобы снизить нагрузку на вывод из-за большого количества платежей и чтобы все получили свои средства как можно скорее 📱 Если вы поставили выплату на вывод и видите, что деньги ушли: — Просто ожидайте поступления на карту в течение стандартного...
! Если в ближайшие дни вы получили или получите уведомление из приложения «Мой налог» о задолженности или необходимости оплатить налог — не переживайте и не платите самостоятельно Это стандартная ситуация: мы уже отправили деньги, но Федеральной налоговой службе (ФНС) требуется время на их обработку и зачисление (по регламенту — до 10 рабочих дней). Как только система обновится, сумма в приложении обнулится. Мы всё...
Друзья, хотим поделиться актуальной информацией по ситуации со сбоем, который произошёл в выходные Что случилось: Массовый сбой связан с масштабными проблемами на стороне нашего облачного провайдера (Яндекс.Облако), одного из крупнейших в РФ. Это затронуло не только нас, но мы не ищем оправданий — мы чиним Что уже сделано: Наша IT-команда в экстренном режиме частично перенесла основные системы на другого, независимого провайдера. Большинство исполнителей уже могут зайти в приложение и пользоваться им Что важно знать прямо сейчас: 1️⃣ Смены со статусом «отменённые»: если вы забронировали подработку,...
Друзья, мы знаем о временных технических неполадках в работе приложения и уже делаем всё, чтобы их устранить. Из-за этого поддержка сейчас может отвечать дольше обычного или быть временно недоступна, но мы обязательно разберём каждое ваше обращение, как только система восстановится ❗️ Если у вас сегодня запланирована смена: Пожалуйста, выходите на подработку как обычно! Если вы не можете отметить начало или окончание смены в приложении, действуйте по этому алгоритму: 1️⃣ Сообщите директору или менеджеру на точке о своём приходе и уходе и объясните, что приложение не доступно сейчас 2️⃣ Попросите...
