Найти в Дзене
Как мы получаем информацию?
Планируешь прости презентацию?  Совершаешь продажу?  Или доказываешь супругу(е), что поход в бар с друзьями это полезно для пингвинов в Африке? Любую информацию нужно подавать учитывая процесс восприятия у собеседника. ⚠️Разберём на какие группы делятся люди по каналам восприятия: 👀 Визуалы  Большую часть информации воспринимают с помощью зрения. То есть им надо представить красивую презентацию и жестикулировать. А при продаже товар обязательно показать.  Этой категории не стоит продавать ничего по телефону...
4 года назад
Женщина босс
Без понятия почему, но многие задают мне вопрос: «А может ли женщина быть УСПЕШНЫМ руководителем?» 🤷🏻‍♂️ Интересно?  💪 Разбираем Что мы видим? 1️⃣ Мальчиков рождается больше, чем девочек. 2️⃣Смертность у мужчин до 30 лет гораздо выше, чем женщин.  Из-за этого мы видим, что на 1000 парней приходится около 1200 девушек. 🤔И так, почему женщины реже становятся руководителями?  Они же явно опытней мужчин и живут дольше! 🔹Это миф. Серьезно. Зайдите в офис любой не современной компании.  Там соотношение  женщин и мужчин в среднем 60/40 или 70/30.  Да, женщин значительно больше, руководителей девушек тоже...
4 года назад
Не выходи из дома
Как писал И.Бродский: «Не выходи из комнаты, не совершай ошибку». И ведь иногда, чтобы стать лучше нет смысла или возможности выйти из дома. Ситуации бывают разные: ❌Бюджет не позволяет ❌Реально лень ❌Времени не хватает ⁉️Да и вообще, зачем мне это надо? Сегодня мы поговорим о том, как прокачивать себя и свои навыки сидя дома.  1. Запишись на онлайн курсы 🌐 2020-ый оставил нам в наследство онлайн мир.  Сейчас в сети есть любые курсы от ногтей и стрижек до маркетинга и бизнес-тренера. Да чего скрывать, я сам частенько  обучаю руководителей и продажников по ZOOM...
4 года назад
Мимика
⚒ Мимика - это наш самый древний инструмент для общения.  Когда речь ещё не сформировалась мы уже общались с помощью «ухов», «ахов» и мимики. И мы до сих пор ее используем в любом разговоре, переписке и даже в своих фантазиях или снах. 💭  Многие тренинг-менеджеры говорят о том, что мимикой можно управлять и делать любую презентацию или переговоры гораздо более успешными. 🤨 🙅🏻‍♂️Я считаю, что отчасти это ложь. ❓Почему?  ✅Приведу пример: 🛢Одна крупная западная компания АЗС решила в середине 00-ых сделать акцент на клиентоориентированности...
4 года назад
Что ты знаешь про взгляд?
Привет! После выпуска «Вербалика VS Невербалика» были пожелания разобрать тему «Взгляд». Не удивительно, ведь наши глаза окутаны множеством тайн и мифов.  Сегодня мы разберём 3 интересных факта.  Факт 1️⃣ Лжец НЕ отводит взгляд.  С детства нам говорили иначе.  Это миф.  Подумай, что хочет в этот момент получить лжец?  Уверенность в том, что ему поверили. Поэтому он смотрит в упор. Факт 2️⃣ Глаза не умеют врать. А это 100% правда. Сейчас я научу видеть ложь. Не веришь? 🤔 Проверь! Задай собеседнику...
4 года назад
У вас сотрудник перегорел или что делать при эмоциональном выгорание
Все знают про метод кнута и пряника! Для того, чтобы сотрудник был вовлечён в работу необходимо свести к минимуму опасность и максимизировать поощрение. Здесь речь уже не о внешней мотивации, а о внутреннем состоянии человека. Для руководителя важно понимать, что заставляет людей делать выбор. Существует 5 социальных областей, которые управляют поведением: 🔸Статус; 🔸Определенность; 🔸Автономия; 🔸Общность; 🔸Справедливость. Они являются определяющими факторами, которые мозг распознает на бессознательном уровне как угрозу или поощрение...
4 года назад
Токсичные отношения
🗽 Предлагаю поставить памятник токсичным отношениям! 💭 Что такое токсичные отношения? ⚠️Открываем интернет и видим: «Отношения становятся токсичными, когда оба партнёра испытывают эмоциональную боль» Тут я поспорю. 🔹Во-первых, такие отношения приносят не только эмоциональную боль, но зачастую и физическую. Да-да, пора признать, что физическое насилие в нашей стране очень популярно. 🔸Во-вторых, слово «партнёры». Хммм.. сказано правильно, при этом мозг рисует картинку мужа и жены, а это ложь...
4 года назад
Вербалика VS Невербалика
Как передать информацию? В этом нам помогает вербальное и невербальное общение. 👨‍👩‍👧‍👦 Мои подписчики писали о том, что им нужны крутые инструменты невербалики, но прежде, чем давать инструменты невербального общения, давай разберём, что это все значит. Если простыми словами это то ЧТО мы говорим.  Всю вербалику можно написать на листке бумаги. 📝  Именно этим активно пользуются телемаркетинги, которые работают по скрипту 🤮 Что использовать вместо скрипта? Как ты уже догадался, это то КАК мы говорим...
228 читали · 4 года назад
Эффект лестницы
Как выйти победителем в разговоре... на лестнице. 😥В споре тебе привели аргумент, который ты не смог опровергнуть 😓Твой коллега сделал колкое замечание от которого ты смутился и промолчал 😭Тебе х#%ли, ько подъе#%ли, а ты промолчал Что может быть хуже?  Правильно. Придумать, что ответить... спустя час.🤬 ✨Это называется «эффект лестницы» или «лестничный ум». Суть его в том, что ты придумаешь хороший ответ на высказывание, но уже после ситуации...
4 года назад
Поколение XYZ
⁃ Хочу и выставляю фото еды, ты все равно ничего не понимаешь. 🪄 (Вжух) 🪄   ⁃ Я ещё с «Тик Током» не разобрался, а тут уже какой-то «Клабхауз». ❓Узнал себя? ❓ Время беспощадно. Большая часть моего окружения начинает осознавать, что не мы уже молодёжь. Старшее поколение все ещё бесконечно далеки от нас, а вот дети уже подросли и считают нас старыми. Да и вообще когда им успело исполниться 18-21? ❌Я не хочу поднимать философские рассуждения из-за возраста.  ⚠️Моя цель - кратко разобрать теорию поколений XYZ...
4 года назад
Синдром самозванца
«Ты не достоин этой зарплаты», «Ты же понимаешь, что не из этого круга», «Тебе повезло» и ещё 1000 и 1 голос в голове.  Знакомо? Это симптомы «Синдрома самозванца»🤥 ❓Давай разберём, что такое «синдром самозванца». Человек достигнув успеха чувствует себя самозванцем. Проще говоря, ощущение, что он попал в это положение случайно и его вот-вот раскусят и выгонят с позором. 😰 С этим сталкивалось подавляющее большинство людей в тот или иной момент жизни. Самое интересное в синдроме самозванца — то, что ты уже успешен...
4 года назад
Тебе должно быть стыдно
Ты или твоя команда работаете с Клиентами?  БЯ знаю, что можно о сделать, чтобы похоронить твой бизнес. ⚰️  Надеюсь, что ты этого не хочешь, но вдруг тебя заинтересовало. 🤷🏻‍♂️  Лови варианты угробить свой бизнес: Пришёл человек за красным яблоко 🍎, а ты продал синее ведро🪣, которое ему не нужно. Молодец! Ты заработал сие минутную продажу, но потерял клиента. Он никогда не вернётся. Этот товар слишком дорогой, данное возражение ложное, а встреча вечером в пятницу не удобна. 🤦🏻‍♂️ Решил за Клиента -> потерял продажу -> угробил свой бизнес...
4 года назад