Найти в Дзене
СтатьиЕщё
Когда лучше внедрять CRM?
🔖 Когда лучше внедрять CRM? Большинство руководителей думают: “Внедрим осенью.” “Сейчас нет времени.” “Сейчас сезон, потом разберёмся.” Но есть период, когда внедрение проходит проще всего. И это лето. Лето - это не только спад Да, поток может быть ниже. Но именно поэтому: ⏺ есть время спокойно настроить процессы ⏺ можно внедрять без аврала ⏺ команда успевает пройти обучение ⏺ нет перегруза администраторов Осенью начинается пик...
1 день назад
⚽ CRM для спортивной школы: как навести порядок в абонементах и зарплатах тренеров
⚽ CRM для спортивной школы: как навести порядок в абонементах и зарплатах тренеров Если вы руководите: и вводили в поиск: - значит, вы уже столкнулись с хаосом в учёте. Потому что спортивная школа - это не просто “клиенты и оплаты”. Это: И без системы всё начинает зависеть от памяти администратора. Главная боль спортивных школ - деньги «по ощущениям» Типичная ситуация: И в конце месяца: — Почему прибыль ниже ожидаемой? — Почему столько перерасчётов? — Где реальные цифры? Если нет прозрачной системы руководитель управляет “на глаз”...
1 неделю назад
CRM для образовательного центра: как руководителю выйти из операционки и перестать быть главным администратором
CRM для образовательного центра: как руководителю выйти из операционки и перестать быть главным администратором Если вы руководите: - велика вероятность, что вы до сих пор главный администратор. Вы: И при этом думаете о масштабировании. Но есть проблема. Бизнес, который держится на вас, не масштабируется. Как понять, что вы застряли в операционке Проверьте себя: Это значит, что нет системной инфраструктуры. Почему это происходит Потому что: CRM для образовательного центра должна снимать операционную нагрузку...
2 недели назад
Как снизить отток в детском центре и перестать терять абонементы
📉 Как снизить отток в детском центре и перестать терять абонементы Если вы руководите детским центром, языковой школой или спортивной секцией, ответьте честно: Вы знаете точный процент оттока за последний месяц? Не “примерно”. Не “кажется”. А в цифрах? Потому что чаще всего центр теряет не из-за отсутствия новых заявок. Он теряет из-за тихого ухода старых клиентов. Как выглядит скрытый отток Типичная картина: И кажется, что это единичные случаи. Но когда посчитать оказывается 15–25% базы. Реальный...
3 недели назад
Бесплатная CRM для школы: когда экономия начинает стоить денег
Бесплатная CRM для школы: когда экономия начинает стоить денег Если вы вводили в поиск: - вы не одиноки. Почти каждый руководитель сначала ищет способ “не переплатить”. И это логично. Но в управлении школой бесплатные решения часто оказываются самыми дорогими. Почему бесплатная CRM выглядит привлекательной На старте всё кажется идеальным: И для 20-30 клиентов действительно может хватить. Проблемы начинаются позже. Что обычно не учитывают 1. Ограничения по функционалу В бесплатной версии часто нет: А школа - это не просто список контактов...
1 месяц назад
💃 CRM для школы танцев: почему универсальные системы не работают
Если вы ищете: - скорее всего, вы уже столкнулись с хаосом. Потому что школа танцев - это не просто “клиенты и сделки”. Это: И универсальные CRM здесь начинают “ломаться”. Главная проблема школ танцев Руководитель обычно видит: Но не видит: А без цифр масштабирование невозможно. Почему универсальная CRM не подходит Универсальная CRM рассчитана на сделки. Но в танцевальной школе ключевое — связка: Клиент → группа → расписание → преподаватель → абонемент → продление Если эта логика не встроена в систему: CRM превращается в ещё один инструмент, а не в центр управления...
1 месяц назад
CRM для школы: 5 ошибок при выборе
🚨 CRM для школы: 5 ошибок при выборе, которые тормозят рост на годы CRM для образовательного центра - это не про “подешевле”, а про управляемость и масштабирование. Если вы сейчас выбираете: - эта статья может сэкономить вам месяцы нервов и переделок. Потому что ошибка на этапе выбора CRM стоит дорого. Иногда дороже самой системы. Ошибка №1. Выбирать по цене “Нам пока подойдёт что-то подешевле.” “Есть же бесплатная CRM для школы.” Подойдёт. На старте. Но когда: - дешёвая система начинает ограничивать...
1 месяц назад
CRM для школы английского языка
📉 CRM для школы английского языка: почему ученики уходят, даже если преподаватели сильные. Или главные причины оттока, о которой молчат руководители. Вы можете иметь лучших преподавателей. Методика может быть отличной. Но если система управления слабая = школа всё равно теряет учеников. И именно поэтому всё чаще ищут: Потому что проблема почти всегда не в методике. Проблема в процессах. Где школа теряет деньги (и не замечает) Типичная ситуация: — Ученик перестал ходить. — Родителю не напомнили об оплате...
1 месяц назад
❌ CRM для детского центра не нужна? Вот почему 70% школ теряют деньги на Excel
❌ CRM для детского центра не нужна? Вот почему 70% школ теряют деньги на Excel CRM система для детского центра - это не “удобство”, а защита от хаоса, потерь заявок и ошибок в оплатах. Вы правда уверены, что вашему детскому центру не нужна CRM? “У нас пока всё в Excel.” “Администратор всё держит в голове.” “Мы маленькие, нам рано.” Так говорят почти все. А потом начинается: И в этот момент руководитель впервые гуглит: crm для детского центра crm система для образовательного центра Где на самом деле теряются деньги Проблема не в отсутствии клиентов...
2 месяца назад
🚨6 Обновлений в АльфаСRM🚨
1️⃣ Возможности передавать НДС в 1С При выгрузке платежей (раздел Финансы) можно добавить в скачиваемый файл дополнительные поля из связанной с платежом карточки клиента — например, ИНН. Это избавит от ручного заполнения данных для налогового органа. 📌База знаний: https://alfacrm.pro 2️⃣ Добавление условий по ученику в триггеры Для более точечной работы с лидами/клиентам в триггеры были добавлены “Условия по клиентам”. С помощью условий можно фильтровать по каким именно клиентам/лидам сработает триггер 📌 База знаний: https://alfacrm...
2 месяца назад
5 лучших CRM для школы и учебного центра в 2026 году: обзор и критерии выбора
*по результатам опроса проведенными АльфаСРМ на основании выводов 200+ респондентов Рынок дополнительного образования больше не про Excel и тетради. Сегодня даже небольшой центр работает с: Без системного инструмента управления это быстро превращается в хаос. CRM для школы - это уже не «программа для удобства». Это инфраструктура выживания и масштабирования. В этом материале разберём 10 CRM-решений, которые используют образовательные проекты, и главное критерии, по которым их стоит выбирать. Основные...
2 месяца назад
«Лидов больше нет!😱» Новый расклад привлечения в 2026 Мы провели исследование и выявили: — VK не работает — Таргет дорогой — Лидов нет Но правда проще. Лиды не закончились. Закончилась старая модель привлечения. Что больше не работает • Реклама без аналитики • Соцсети «для галочки» • Обработка заявок вручную • Отсутствие контроля конверсии Проблема не в рынке. Проблема в системе. Что работает в 2026 1️⃣ Связка, а не канал Не «VK» или «Telegram». Работает цепочка: Реклама → пробное → напоминание → дожим → контроль. Один канал не спасает. Спасает система касаний. 2️⃣ Локальный трафик Карты и локальные сервисы в малых городах дают до 30% заявок. Но большинство школ не управляют отзывами. 3️⃣ Скорость ответа Разница между 5 минутами и 2 часами - это до 40% конверсии. Не реклама убивает продажи, а пауза. 4️⃣ Контроль цифр Если вы не знаете: — стоимость клиента — конверсию в оплату — где теряются заявки Вы не управляете маркетингом. Вы надеетесь. И ещё один сдвиг 2026 Меняется среда коммуникации. Аудитория перераспределяется между платформами. Часть остаётся в Telegram. Часть тестирует новые площадки. Если вся воронка завязана на одну платформу - бизнес уязвим. Сильные проекты собирают базу у себя и могут быстро сменить канал связи. Лид в 2026 - это не клик. Это система + скорость + контроль. Вопрос: Какой из этих 4 пунктов у вас сейчас хромает? @alfacrm
2 месяца назад
Видео