Найти в Дзене
Скандалисты. Как их видят менеджеры.
Все мы люди и все мы не похожи друг на друга. Скандалисты. Люди которые приходят поскандалить. И не всегда потому-что это надо, а чаще всего потому-что они не умеют по- другому решать свои проблемы. Самое обидное, это в 90% случаев люди по возрасту 50+. Самыми спокойными являются люди до 30 лет, которые понимают, что нормальным диалогом можно решить любую проблему, они умеют слушать и слышать, что самое главное. Продолжим нашу тему. Когда человек кричит, он не может четко сформулировать свои мысли, при этом думая, что проблема решится быстрей. Но нет. От крика проблемы не решаются. Когда просишь...
3 года назад
Как это работать в салоне сотовой связи?
Всем привет, настало то время, когда я готова поделиться своим опытом в работе в данной сфере. Многие думают, что это просто, продаешь себе телефоны и аксессуары и все. Многие думают что ты знаешь все обо всех, ведь ты работаешь на оператора связи и можешь чуть ли не взглянув на человека сказать о нем почти все. Но это не так... Работая в данной сфере, есть и обратная сторона, не сама хорошая и приятная, начиная от клиентов заканчивая руководством и их планами. Начнем с того что если морально и психологически ты не стабилен то будет тяжело, по началу всегда так, тебя могут довести до нервного срыва и истерики...
3 года назад