Найти в Дзене
Маленькие истории большой курьерской компании
Всем привет! :-) Продолжаю знакомить вас с курьезами курьерской службы) Сегодня расскажу историю одной очень увлекательной доставки. Клиент заказал в одном из телемагазинов бижутерию и попросил отвезти заказ его бабушке в ооочень неблизкий населенный пункт, назовём его деревня Кузякино)  Но, так как, ранее мы никогда не доставляли заказы в эту деревню, наши логисты просчитали примерный путь на картах) Отправили курьера Ивана на легковой машине, т.к. ехать надо было около 4х часов! Иван выехал часов в 10 утра, и к 15 часам уже был на повороте с указателем «Кузяево»...
3 года назад
Маленькие истории большой курьерской компании
Всем привееет! Продолжаем знакомиться с удивительным миром курьерской службы!) Однажды, за две недели до Нового года, в call-centr поступил звонок от получателя груза Михаила. Он заказал груз из одной известной китайской компании и ждал доставку уже довольно длительное время, все обещанные нашей компанией сроки истекли уже неделю назад. А причина была в том, что в связи с грядущими праздниками, склад был переполнен и груз где-то затерялся. Поиски велись, но успеха пока не принесли… Так вот, оператор...
3 года назад
Маленькие истории большой курьерской компании
Всем приятного времяпровождения! 👋🙃Продолжаю рассказывать вам о забавных случаях в курьерской доставке. Был такой случай...Курьеру Вячеславу поступил заказ на доставку груза по Москве, необходимо было с одного адреса забрать и доставить на другой конец Москвы, небольшую коробочку, весом с полкило. Курьер приехал по адресу, забрал у старенькой бабули, упакованную в пакет коробочку, положил ее в рюкзак и с рюкзаком на спине спустился в метро. Зайдя в вагон, курьер заметил, что от него шарахаются пассажиры, стоило ему только присесть на сиденье, как всех рядом "как ветром сдуло"...
3 года назад
Маленькие истории большой курьерской компании.
Всем привет! Продолжаем наши увлекательные истории из жизни курьеров. Однажды, в один из подмосковных городов приехал на гастроли цирк Шапито, вот оттуда то к нам и поступил заказ на вызов курьера. Артисту цирка необходимо было срочно отправить документы в Москву. Курьер, молодой человек лет тридцати, по имени Игорь, приехал за заказом и с детским восторгом узнал, что артист этот - фокусник! Ну конечно же он попросил фокусника показать ему несколько трюков, тот не отказал курьеру и с удовольствием показал пару фокусов...
3 года назад
Маленькие истории большой курьерской компании.
Добро пожаловать, всем зашедшим на мою страничку! Рада Вас видеть! :-) Продолжаем наш экскурс в забавные ситуации в курьерской жизни. Был такой случай...... В кул-центр позвонил клиент и попросил оформить заказ на доставку документов по Москве. Заказ оформили, курьера отправили. Но спустя минут 10 клиент позвонил повторно и сказал, что к нему уже приехал другой наш курьер (так бывает) и документы забрал. Оператор попросил назвать ФИО курьера для внесения этой информации в заказ, чтобы в дальнейшем не произошло путаницы...
3 года назад
Маленькие истории большой курьерской компании.
Всем привет! Я рада, что Вы меня читаете :-) Продолжаем погружаться в удивительный мир курьерской доставки) Однажды....нам поступил заказ от клиента на перевозку запчастей из Омска в Подмосковье. Клиент предупредил, что груз будет весом около тонны. Соответственно мы послали машину грузоподъемностью 1,2 тонны. Приехав на адрес, водитель оформил все документы, подъехал к пандусу и стал ожидать погрузки в машину. И тут произошло следующее - немного задремавшего курьера, вдруг подбросило в воздух,...
3 года назад
Маленькие истории большой курьерской компании.
Доброе утро, всем!!! Продолжаю тему курьезов в курьерской доставке) Был такой случай… Однажды утром курьеру Сергею поступил заказ на забор груза из НИИ в Москве на доставку в лабораторию в Подмосковье. Грузом оказались мыши….да, да, мыши. Они находились в контейнере. Курьер аккуратно погрузил контейнер в машину и поехал за остальными заказами. Вечером, сдавая груз на склад, курьер решил проверить, как там мышки. Приоткрыв контейнер, он обнаружил, что мыши мертвы! Курьер в шоке! Поразмыслив, как же...
3 года назад
Маленькие истории большой курьерской компании.
Всем привет! Продолжаю тему курьезов в курьерской доставке) Был такой случай… Курьер на машине должен был забрать груз на крупном логистическом складе косметической компании. Выезд с данного склада (именно выезд) мог быть осуществлен только по заранее заказанному пропуску на нашего курьера и машину, сотрудником, оформляющим данный заказ. Но так произошло, что сотрудник по каким-то только ему известным причинам, пропуск не заказал. Тем временем наша машина уже въехала на территорию склада, загрузилась...
3 года назад
Маленькие истории большой курьерской компании.
Всем привет! Продолжаю тему курьезов в курьерской доставке) Однажды клиент сделал заказ на отправку материала для ДНК. По факту отправки груза, обнаружили его отсутствие. Курьер подтвердил, что был на адресе у клиента и что-то забирал). Найти груз не могли, подняли видеозаписи со склада и увидели, что курьер из пакета выбрасывает мусор, в т.ч. и ватную палочку, на которой были те самые материалы для исследования. При вопросе...
3 года назад
Маленькие истории большой курьерской компании.
Всем привет! Расскажу вам о курьезах и интересных случаях в жизни большой транспортной (курьерской) организации. Все истории реальны, имена, фамилии, название организаций, заменены на вымышленные, дабы никого не обидеть и не «выносить сор из избы») Работаю в компании уже более 5 лет, начинала, так сказать, с «низов», т.е. с должности оператор call center. Далее немного продвинулась по карьере и на данный момент я в руководящем составе одного из департаментов компании. Соответственно, повидала и подслушала много чего интересного, с чем и буду с вами делиться...
3 года назад