Bnovo (Биново) - единое решение для увеличения дохода с онлайн-продаж в гостиничном бизнесе

Лояльность гостиницы – устойчивая привязанность гостей, выражающаяся в повторных бронированиях, положительных рекомендациях и эмоциональной связи с брендом. Стратегический маркетинговый актив, который снижает затраты на привлечение новых клиентов, увеличивает средний чек за счет дополнительных услуг, укрепляет репутацию отеля и его конкурентоспособность. В индустрии гостеприимства лояльность строится на качестве сервиса, персонализированном подходе и продуманной программе поощрений. Почему это важно?...

При планировании поездки и бронировании гостиничного номера необходимо учитывать множество деталей, чтобы процесс заезда в гостиницу прошел гладко и комфортно. Давайте рассмотрим основные аспекты, которые необходимо учесть перед приездом в гостиницу, чтобы избежать недоразумений и упростить себе жизнь. Перед прибытием в гостиницу гость должен быть проинформирован о доступных способах добраться до отеля. Это может быть трансфер, такси, общественный транспорт или личный автомобиль. Некоторые гостиницы...

Представь: ты сидишь с ноутбуком, потягиваешь кофе и за пять минут находишь идеальный отель в центре Барселоны. Номер с видом на Саграда Фамилия, цена не кусается, и через пару кликов бронь уже на твоей почте. Ещё лет десять назад такое казалось фантастикой — ты бы звонил в отель, ждал ответа, уточнял, есть ли места, и молился, чтобы не перепутали даты. Сегодня же программы для бронирования отелей сделали процесс таким простым, что даже твой кот, случайно наступив на клавиатуру, мог бы забронировать номер...

В эпоху цифровизации ручное управление бронированиями в отелях становится неэффективным. Автоматизация процессов, онлайн-оплата и интеграция с букинг-сервисами — ключевые факторы успешного гостиничного бизнеса. Разберем, почему современные системы бронирования гостиниц (PMS) необходимы отелям и как они помогают увеличить загрузку и доход. Почему автоматизация бронирования — это must-have для отелей? Еще 10 лет назад отели могли позволить себе принимать заказы по телефону и email, но сегодня такой подход ведет к потере клиентов...

Гостиничный бизнес требует точного управления множеством процессов: от привлечения гостей до бронирования номеров и обеспечения высокого уровня сервиса. Современное программное обеспечение (ПО) помогает автоматизировать задачи, повышать эффективность и улучшать клиентский опыт. Системы управления отелем (PMS, Property Management System) — это основа для учета гостей и координации внутренних процессов. Они упрощают регистрацию, управление бронированиями и взаимодействие с персоналом. Регистрация...