Аутсорсинг в ритейле: от рутины к автоматизации
Аутсорсинг персонала в российском ритейле прочно закрепил свои позиции. Услуга стала популярной и востребованной, так как ритейлеры постоянно испытывают кадровый голод. Самая востребованная на рынке аутсорсинга категория «синие воротнички»: кассиры, работники торгового зала и склада. Для ритейлеров это одни из самых проблемных сотрудников, так как финансовые и управленческие затраты на поиск, подбор, адаптацию и обучение обременительны и неэффективны из-за дефицита кадров на рынке и высокой текучести...