Найти тему
Аутсорсинг в ритейле: от рутины к автоматизации
Аутсорсинг персонала в российском ритейле прочно закрепил свои позиции. Услуга стала популярной и востребованной, так как ритейлеры постоянно испытывают кадровый голод. Самая востребованная на рынке аутсорсинга категория «синие воротнички»: кассиры, работники торгового зала и склада. Для ритейлеров это одни из самых проблемных сотрудников, так как финансовые и управленческие затраты на поиск, подбор, адаптацию и обучение обременительны и неэффективны из-за дефицита кадров на рынке и высокой текучести...
3 года назад
WFM в логистике: автоматизированное управление персоналом
Эффективное использование трудовых ресурсов – тренд последних лет в логистической сфере. Компании осознали, что автоматизация управления персоналом позволит повысить производительность, оптимизировать затраты на учете и табелировании и сократить время менеджмента на сопровождение вывода аутсорсинга и формирование отчетов и актов. На рынке существуют решения, которые закрывают эти задачи – системы класса Workforce management (WFM). WFM – это класс автоматизированных систем управления персоналом, который работает в связке с WMS и ERP...
3 года назад
Секрет успеха: гибкие графики работы для линейного персонала
Пандемия значительно повлияла на рынок труда: массовая удаленка и гибкая занятость стали новыми трендами. Люди поняли, что подобное совмещение позволяет им эффективно выполнять свою работу и проводить время с семьей. Но есть сферы бизнеса, где удаленный режим работы не применим. Одна из таких – ритейл. Люди видят, как работают их друзья и знакомые и тоже хотят работать гибко. Согласно исследованию EY, 54% работников по всему миру готовы уволиться, если у компании не будет возможности выбирать гибкие смены...
466 читали · 3 года назад
Что такое Workforce Management и как работает этот класс систем?
Традиционно решения класса Workforce Management (WFM) включали в себя только процесс планирования сотрудников. Сейчас WFMпревратился в полноценную систему управления персоналом, которую используют для стратегического повышения эффективности организации, включая управление человеческими ресурсами, управление производительностью и обучением, планирование, аналитика, составление бюджета и прогнозирование в сотрудниках. Workforce Management (WFM) — автоматизированные инструменты для эффективного управления...
3 года назад
Учет рабочего времени: от ручного к автоматизированному
Учет рабочего времени сотрудников и табелирование – неотъемлемая часть функционирования любой организации. Для компаний с численностью более 200 линейных сотрудников ручной процесс закрытия табеля и расчет заработной платы занимает слишком много времени. Представим, что на смену в разное время выходит 50 человек. Время прихода и ухода каждого сотрудника фиксирует директор объекта в табель, который потом передает в отдел кадров для выплаты ЗП. Далее это вручную сверяется и сравнивается с запланированным графиком...
3 года назад
Как автоматизированные инструменты решают проблему нехватки линейного персонала в ритейле
При нехватке персонала товар вовремя не выставляется на полки, увеличиваются очереди на кассах. Покупатели оставляют корзины с покупками возле касс и идут в соседние магазины, чтобы не тратить время. Ситуация вынуждает управляющих магазинов выдергивать людей на сверхурочную работу, что выливается для компании перерасходом фонда оплаты труда, нарушением ТК РФ и выгоранием сотрудников. Другая частая ситуация – сотрудник не вышел на смену без предупреждения. Традиционно директор магазина бросает свою...
3 года назад
9 главных вопросов при внедрении систем Workforce Management
1. Зачем вам это нужно? Очевидный первый вопрос, но его часто упускают из виду. Обычно болевые места в компаниях, из-за которых теряется время и деньги, заключаются в ручной трудоемкости бизнес-процессов. Одни из таких процессов — планирование смен сотрудников, учет рабочего времени и расчет заработной платы. Изучите структуру по частям, сравните с тем, как делают другие компании. Так вы поймете, какие процессы можно автоматизировать и какие типы решений подойдут для этого. Например, если менеджеры каждую неделю тратят 10 часов на составление расписания, экономическое обоснование автоматизировать этот процесс становится убедительным...
3 года назад