МАЭР. Онлайн-обучение

Почти каждый, кто продаёт, в какой-то момент ловит себя на мысли: «Я хочу научиться продавать так, чтобы не было ощущения, что я продаю». Без неловкости, давления и вымученных фраз, после которых самому хочется провалиться под стол. И тут начинается поиск чудес: «волшебные скрипты», «правильные формулировки», «как закрывать без возражений». Но проблема не в словах, а в том, что многие путают продажи с впариванием. Впаривание — это когда вам важна сделка, а человеку приходится защищаться. Продажи...

Маркетинг без бюджета звучит как мечта. Ничего не вкладываю, пару раз что-то выложил, и пошли заявки, деньги, продажи. И именно поэтому эта тема так цепляет: всем хочется по-умному, но без затрат. Продвигаться бесплатно можно, но это не волшебная кнопка. Это либо ваш ресурс временем, либо креативом, либо контактами, либо смелостью. И ещё важное: бесплатные инструменты почти всегда дают результат нестабильно. Сегодня залетело, завтра тишина. Поэтому ими можно усиливать продвижение и снижать стоимость привлечения, но строить на них весь бизнес как на единственном источнике клиентов — опасно...

Представьте: человек заезжает «на пять минут» за пачкой шурупов. Через час выходит из магазина с шурупами, новой лампой, пледом, ведром бытовой химии и милой декоративной вазой, которую «просто невозможно было оставить». 94% клиентов уже готовы покупать сверх списка. Вопрос — у кого они это сделают Свежие цифры по магазинам стройки и ремонта в России показывают, что происходит с покупателями: То есть почти каждый человек, который заходит к вам за «нужным», уже потенциально готов оставить ещё деньги...

Во время распродаж кажется, что рынок живой и здоровый: трафик льётся рекой, конверсия подскакивает, склады пустеют, отчёты блестят. Все заняты делами, у всех «рост, динамика, рекорды». А потом сезон заканчивается, скидки сняли, клиент вернулся к обычной жизни и на графике выручки снова знакомая пила: всплеск, провал, всплеск, провал. Распродажа — это огромная воронка входящего спроса. Люди скачивают приложение, оформляют первый заказ, подписываются на рассылку, забирают промокод, реагируют на ваш бренд впервые за год...