Татьяна Смирнова

К новогоднему столу мама всегда подавала свою фирменную запечённую курицу с картошкой и банальный вроде бы овощной салат, который у неё за счёт зелени и специй получался каким-то невероятным по вкусу. В оставшиеся до конца года дни я написал три поста с итогами года, посвятив каждой своей компании отдельный текст. Среднемесячная выручка в «Эйчарсканере» выросла за этот год в 2,5 раза...

Путь одного агентства. Глава девяносто четвёртая. Расходимся. После всех московских торжеств и ужинов я улетел в Озёрск. Встреча Нового года с мамой и братом с самого детства оставалось нашей семейной традицией. Раньше я прилетал в родной город минимум два раза в год: летом, чтобы покупаться в местных...

Тяжелее всего мои принципы и перестройка сознания давалась Якову, который своим скрипучим голосом любил повторять принесённую из эконом сегмента фразочку: «Наша миссия — комиссия». Меня аж коробило, когда я её слышал. Хорошо, что к этому моменту у Якова была тонна задач руководителя и на работу брокером у него не оставалось времени...

Для нас было адекватным сделать сделку и порадовать клиента, пускай и заработав меньше, чем вообще не сделать. Поэтому мы одни из немногих продавали менее доходные, но желанные клиентами «Донской олимп» и «Сити парк», получая за каждую такую сделку в три раза меньше, чем зарабатывали конкуренты на соседних стройках. Зато вместе с деньгами от застройщиков мы получали всё больше слов благодарности от довольных клиентов. Мощное слово «этика» вводило требование к честности в мои действия и вызывало ответное требование к действиям брокеров...