Как не потерять деньги в соцсетях
Нет, здесь вы не прочитаете про интернет-магазины, покупки или трату денег на плохую рекламу. Однако здесь вы найдете информацию о том, как защитить свой бизнес от убытков и как к ним подготовиться. Ежедневно пользователи Интернета во всем мире публикуют несколько миллионов негативных отзывов о товарах и услугах. Чаще всего это результат плохого опыта клиента, сотрудника или подрядчика. Трудно ожидать и предсказать, с какой стороны может исходить критика. Отсутствие адекватной реакции и наблюдения...