Дарья Малинина

В последней командировке в Азии, когда практически день и ночь, мы варились в кругу одних и тех же коллег, когда нервы у всех были на пределе, и люди начинали говорить «уколками» меня это абсолютно никак не напрягало. Я или не реагировала вообще или отвечала сарказмом с улыбкой. Я старалась поддерживать более чувствительных коллег, пытаясь донести свой «пофигизм». В один из таких вечеров моя коллега- француженка сказала: - Татьяна, ты так спокойно на все реагируешь! Я так не могу, точнее не умею...

Вы можете прекрасно владеть техниками переговоров, но если с момента начала встречи, вам не удастся расположить к себе собеседника, то скорее всего никакие техники вам не помогут. Именно первые 3 минуты часто определяют возьмут вас на работу, или подпишут ли с вами сделку. Помните об этом! - Таня, вы мне лучше посоветуйте какие-нибудь рабочие фразы, чтобы сразу сработало, а не этот ваш small talk! Так любят говорить занятые люди, которые приходят в переговорный коучинг ко мне и хотят за несколько сессий научиться переговорам...

Мы соглашаемся, но внутри у нас всё сжимается, так как мы понимаем, что нужно было сказать "нет"! 🔹Есть отличная книга, которую я всем рекомендую: Джим Кэмп .Сначала Скажите "НЕТ". 1.Переговоры не могут строиться только на согласии, скорее наоборот, если вы всегда будете соглашаться, то переговорщик из вас мягко скажем никудышный. ➡️ 5 фраз, которые помогут сказать НЕТ 1. Метод - эмоциональный позитив и пояснение почему "нет": Вас пригласили в последнюю минуту принять участие в качестве спикера в мероприятии, но у вас уже другие планы...

⠀ 🔺Сегодня я поделюсь, казалось бы, безобидными фразами, по которым вы распознаете манипулятора. Какую фразу вы слышали чаще всего? Может еще есть фразы, которыми вы хотите поделиться?

Не допускайте эту ошибку. Я живу в Англии 20 лет и быстро поняла, что «рубаха-парень» стиль тут не работает. Чему можно у них поучиться? ⠀ ▫️Англичане достаточно консервативная нация, и они доблестно чтут свои и чужие личные границы. ⠀ ▫️Они не приглашают новых людей в гости, не пытают с пристрастием почему ребенок не надел шапку, и в целом никогда не будут интересоваться личным ⠀ ▫️А ваши, вроде бы невинные, вопросы про выбор дома, школы, работы расценят как грубость и посягательство на их личные границы...

- Таня, я никогда так еще не делала... Сказала мне подруга на сессии, когда поняла, что нужно будет сделать. Я спросила ее- какие первые мысли/ эмоции у нее возникли? ⠀ ⁃ Страх! ⁃ Неуверенность! ⁃ «Хочу назад в домик»! ⁃ А если не получится? ⁃ А что если получится? А если ты не попробуешь, то никогда не узнаешь... Недавний опрос показал, что 60% из вас никогда не просили повышение, а 65% никогда не говорили о своих достижениях. ⠀ Почему? Вы не верите.. Или верите, но боитесь, что вам не поверят...