Клиентоориентированность как ключевой фактор продвижения компании на B2B-рынке
О том, чем отличаются подходы к продвижению в сегментах B2B и B2C, какие инструменты сегодня помогают удерживать клиентов и как философия клиентоориентированности становится стратегическим преимуществом в новых условиях, рассказала Ольга Щукина, CEO маркетингово-коммуникационной группы Galactic Group. Почему клиентоориентированность выходит на первый план? Сегодня рекламный рынок переживает глубокую трансформацию: конкуренция усиливается, число игроков сокращается, а требования клиентов становятся всё выше...