Дмитрий Поляков

Лидеры, пытающиеся заставить свои организации принять новые технологии или новые способы мышления, как правило, начинают с больших, вдохновляющих выступлений. «Когда мы закончим, — любят говорить они, — мы будем яблоком [вставьте нишевую индустрию здесь]!» Это заставляет всех всверстать об изменениях. А потом... тишина. Мы с коллегами много раз видели, как это происходило в нашей консультационной работе. Связь останавливается до тех пор, пока лидеры компании не определят следующий уровень детализации в стратегии или не достигнут масштабной вехи. Тем временем сотрудники ждут, удивляются и хотят знать, как они могут помочь...

Мы переживаем беспрецедентный уровень изменений как профессионалы и люди - сейчас, чем когда-либо. Это разрушительное изменение резко влияет на то, как мы работаем, общаемся и лидируем. Пришло время для лидеров всех видов активизировать свое общение. Чтобы помочь им ориентироваться в постоянно меняющемся ландшафте, люди жаждут общения со стороны своих лидеров... частого и информативного общения, но также обнадеживающего и вдохновляющего. В конце концов, эмпатичное и продуманное общение может заставить людей чувствовать себя в безопасности, уверенно, вовлеченными и иметь возможность двигаться вперед, даже в тумане неопределенности...

Каждый из нас хочет лучше общаться. Независимо от того, представляем ли мы в виртуальной среде, участвуем в командной встрече или просто разговариваем с другом, супругом или незнакомцем, мы все хотим, чтобы то, что мы говорим, было хорошо доставлено. Вот пять вещей, которые вы можете сделать сегодня, чтобы улучшить свои навыки публичных выступлений. Если вы хотите повысить свои навыки публичных выступлений, мы рекомендуем вам попробовать хотя бы одну из этих пяти вещей сегодня... 1. Давайте будем критическими, критическими Как люди, мы любим критиковать других людей. Это объясняет огромную популярность реалити-шоу...

Вот сцена: Вы руководите изменениями. Вы мотивированы. Ты энергичный. У вас есть хорошая идея (или кто-то другой), и вы можете видеть, что она приведет к великим вещам. Теперь вы пытаетесь заставить других людей это сделать. Пришло время общаться! Ах, но ваша идея требует, чтобы люди преодолеют этого одного гнусного обманщика слова: Перемены. (Снимите звук «whomp, whomp» спущенного тромбона.) Психологи, поведенческие ученые, экономисты, историки, антропологи и почти каждый успешный автор бизнес-книг, живущий сегодня, скажут вам, что изменения трудны для принятия.Мак-Кинсиговорит, что 70% программ изменений не достигают своих целей, например, часто цитируемых...