Почему я разочаровался в сети «Пятёрочка» С тех пор как федеральные торговые сети начали активно расширяться в российских городах, «Пятёрочка» стала неотъемлемой частью городского пейзажа. Помню, как в конце 2000-х годов меня очень удивляли необычайно низкие цены в этой сети. Теперь ближе к теме. В целом я не очень люблю магазины, активно использующие систему скидочных ценников, поскольку для покупки товаров по обычной цене это зачастую требует дополнительных действий со стороны покупателя. При этом мне встречались две основные стратегии применения скидок. Одни магазины действительно используют скидки для продажи товаров по ценам ниже рыночных. Другие же намеренно завышают первоначальную стоимость и лишь после применения скидки предлагают товар по среднерыночной цене. В последнее время я всё чаще сталкиваюсь именно со вторым подходом. После открытия магазина неподалёку от моего дома я стал регулярно заходить туда за продуктами и неоднократно сталкивался с ситуацией, когда цена на кассе существенно отличалась от указанной на ценнике. Причём разница иногда достигала двухкратного размера. После нескольких обращений в службу поддержки я заметил, что в торговом зале появился сканер для проверки актуальной стоимости товаров. И здесь возникает закономерный вопрос: проверять каждый товар перед оплатой на кассе или мириться с завышенной ценой, о которой узнаёшь только в момент расчёта? В моём случае подобные проблемы чаще всего возникали с детской молочной продукцией и кондитерскими изделиями. До сих пор остаётся загадкой, является ли это частью коммерческой стратегии сети или же следствием слабого менеджмента и недостаточного контроля за актуальностью ценников. Напишите в комментариях, сталкивались ли с подобными ситуациями?
1 неделю назад