Юзер медиа

Примерно полтора года назад я решила немного облегчить своим родителям жизнь, и стала заказывать доставку воды на дом. Чтобы они не таскали из магазина тяжелые бутылки. Выбор пал на уже знакомую на работе воду https://www.novo-voda.com/. Мы пользовались сервисом все это время не смотря на небольшие косяки. Заказ воды можно сделать через оператора, через сайт, либо через мобильное приложение. Через оператора можно выбрать только оплату наличными, а чтобы оплатить заказ безналом, придется оформлять его на сайте, либо в приложении. Курьеры безналичную оплату не принимают, так как их не снабдили терминалами...

Я имею небольшие проблемы со зрением, поэтому постоянно ношу линзы. Покупаю в интернете на различных сайтах - мониторю где дешевле. И вот решила заказать себе очередную упаковку на 3 месяца, вот только вместо -3, выбрала оптическую силу +3. Осознала это только когда товар был уже мною получен. Упаковку я не вскрывала, а решила заморочиться за возврат. На сайте https://market.yandex.ru про возврат было написано довольно сложно, пришлось дозваниваться до оператора. Она подробно мне объяснила все мои действия и отправила все необходимые документы мне на почту. А для возврата необходимо следующее: На первый взгляд все не слишком сложно...

Я обычный пользователь - периодически делаю заказы в различных интернет-магазинах. И сегодня я расскажу про недочеты магазина https://market.yandex.ru. Я делаю заказы из своего личного кабинета. Все данные обо мне заполнены - мое ФИО, мой номер телефона. Далее Вы поймете почему я об этом упоминаю. А вот получателем заказа я зачастую ставлю своего молодого человека (указываю его имя и телефон), так как в силу его свободного графика работы он может посещать пункты выдачи не в час пик. Указываю я его принципиально, так как мы уже очень много раз сталкивались с ситуацией, когда сотрудник пункта выдачи наотрез отказывается выдавать различные интернет-заказы не указанному получателю...