Основы медиации и ее влияние на процессы в клинике
В современной медицинской среде разрешение конфликтов, как между медицинским персоналом, так и с пациентами, становится все более важным аспектом эффективного функционирования клиники. Медиация, как метод мирного разрешения споров, набирает все большую популярность в здравоохранении благодаря своей эффективности и способности создавать гармоничные отношения между участниками процесса. Медиация - это процесс урегулирования конфликтов, основанный на добровольном участии сторон и посредничестве нейтрального третьего лица, медиатора...