TM Group

Добрый день уважаемые читатели! В наш сервисный центр обратился клиент с симптомами на не корректно работающий газовый котёл, в котёл так же встроен бойлер косвенного нагрева (простыми словами - бак для горячей воды), ну и представьте что клиент страдает не только от низкой температуры в доме, а еще и от нехватки горячей воды, попросту помыться даже не возможно, а на улице был ноябрь, совсем не летняя пора, особенно на Урале! Наши сервисные специалисты поинтересовались у клиента когда был произведен...

Добрый день уважаемые читатели! В наш сервисный центр обратился клиент, рассказал о своей проблеме, дело в том что у него в офисах стоит 3 кондиционера, два LG и один Zanussi, причина звонка была очень слабое охлаждение, из кондиционеров дул едва холодный воздух. Наши специалисты выехали на адрес, заранее взяли с собой фрион, так как дело было в недостаточном количестве фриона в системе, каждый год кондиционеры необходимо обслуживать, что в автомобилях, что бытовые. Произвели осмотр. Сервисное обслуживание кондиционеров согласно регламента...

Добрый день уважаемые читатели! Мы уже не раз говорили о необходимости ежегодного обслуживания котельного оборудования, сегодняшний наглядный пример покажет вам, как опасно лезть в котельное оборудование самостоятельно, даже не так, расскажем как дорого обходятся попытки влезть в систему отопления без квалифицированных специалистов! В наш сервисный центр обратилась клиентка, у нее стоят 2 котла Protherm 50 RLOM, из теплообменников сразу двух котлов потёк теплоноситель. Мы вам напомним, что в PROTHERM...

Добрый день уважаемые читатели! К нам в сервисный центр обратился клиент, стоит котёл Протерм Скат 28 КR13, на табло показывает ошибку F20, плюс течь из под крышки котла, клиент напуган, котёл не из дешевых, отправили по адресу нашего специалиста, подозрение сразу упало на перегрев котла и что сработал термостат. Приехав к клиенту произвели диагностику, протянули тэн, заменили воздухоотводчик, протянули все клеммные соединения. Оказалось что вышел из строя воздухоотводчик, что повлекло за собой попадание воздуха в теплообменник и в итоге тэн отработал на сухую...

Добрый день уважаемые читатели! Наш монтажный отдел занимается запуском котельного оборудования, у нас есть вся необходимая документация, что бы вы не потеряли перед производителем гарантию на ваше оборудование! Важно спрашивать сертификаты у ваших монтажников, в ином случае рискуете остаться без гарантии, а ремонт бывает не дешевым. Сегодня разберем с вами пуско-наладку горелки UNIGAZ NG-35 на котле PENSOTTI 40 NL. Какие работы и замеры требуются при запуске горелки: Установка горелки UNIGAZ NG-35,...

Добрый день уважаемые читатели! Осенью 2019 года в наш сервисный центр обратился клиент с таким вопросом, у него из турбо-надставки, которая высасывает отработанный продукты сгорания из котла, издаётся посторонний шум, что максимально опасно, так как может выйти из строя вентилятор и весь продукт пойдет в помещение. Наши специалисты выехали на адрес и обнаружили отсутствие приточной вентиляции, что в дальнейшем и привело к загрязнению полу-турбо и соответственно дымохода, который служит для отвода отработанных газов...

Добрый день уважаемые читатели! Сегодня расскажем вам о стандартном ежегодном обслуживании газовых котлов. Процедура стандартная, как и ТО автомобиля, производить лучше ее летом, в не отопительный сезон, для вас особо трудностей не составит, но вы будете уверены в том, что котёл не выйдет из строя в зимний период и дом не промёрзнет! Расскажем на примере нашего постоянного клиента, у него стоит котёл Viessmann Vitogas 100-f 60 кВт. Котёл качественный, данная марка является одной из лидирующих...

Добрый день уважаемые читатели! В ноябре 2019 года в нашу сервисную службу поступил звонок, клиент жаловался на котлы отопления Protherm Gepard 23 MTV - 2 штуки, что дома стало невыносимо холодно и котлы не отрабатывают должным образом! Наши сервисные специалисты выехали на адрес: Проверка работы обоих котлов. В статике давление газа 2,60кПа в динамике 2,45. Настройки минимального давления газа 0,23кПа максимум 0,94кПа. Скорости насосов стоят на максимуме. выбеги стоят на 60минут. Котлы дают максимально возможного тепла...

Добрый день уважаемые читатели! В сегодняшней статье, мы бы хотели показать вам 25 пунктов ТО котла, которые вам лучше пройти за летний период, информация очень ценная, сохраняйте себе, что бы не потерять! Ежегодный осмотр котельного оборудования так же важен как и ежегодное ТО автомобиля, можно попасть на большую сумму денег при ремонте, если что то выйдет из строя, а именно ТО может вам показать в каком направлении необходимо производить ремонт! Список сервисных пунктов ТО котла: 1 Измерение давления газа в подающей магистрали...

Добрый день уважаемые читатели! В марте 2021 года к нам в сервисную службу поступил звонок, клиент жаловался на плохо работающий котёл Vaillant ecoTec plus VU 486/5-5, пропадает розжиг и вообще котёл ведет себя крайне не уверенно. Наши специалисты выехали на адрес, предварительный диагноз - загрязненность котельного оборудования! Как мы видим по видео, котёл очень загрязнился, все наглядно показано... Котёл конденсационный, впитывает грязь в себя как пылесос, провели полную чистку котла, после ввели в эксплуатацию...

Добрый день уважаемые читатели! В ноябре 2017 года к нам в сервисный центр поступил звонок от клиента, котёл не включается, на улице был жуткий холод, наша бригада специалистов незамедлительно выехали на адрес. Подозрение было на отсутствие ТО, на протяжении многих лет, поэтому ожидать можно было все что угодно! Что удалось обнаружить, чугунный теплообменник котла находится в ужасном состоянии. Саморезы крепления внутри котла полностью разрушились, их пришлось заменять на новые. Очень большой слой ржавчины отслоился и перекрыл все возможные проходы в колосниках...

Добрый день уважаемые читатели! В наш сервисный центр обратился клиент, у него начала скапливаться вода под бойлером Drazice OKC NTR 200, попросту течь, наши сервисные специалисты выехали на адрес клиента, провели диагностику! Что удалось обнаружить, клиент не менял анод и ТО не проводил, что привело к такому исходу. Появилась течь по змеевику. Наши специалисты слили воду, произвели чистку, поменяли анод, опрессовка и запустили в работу. Что бы таких ситуаций не возникало, необходимо своевременно...