Чат или звонок. Какой способ лучше для общения с клиентом
Недавно я задумался над вопросом: как лучше общаться с клиентом - позвонить или написать в мессенджер? С одной стороны телефонный разговор позволит оперативно решить вопросы за короткий срок времени, а в чате ответа можно ждать несколько часов...