Почему CRM-система необходима медицинской организации
В современных реалиях развитие частной медицины сопровождается ростом конкуренции между клиниками, диагностическими центрами, стоматологиями и другими учреждениями. Чтобы не терять пациентов и повышать эффективность работы, медицинским организациям важно не только качественно лечить, но и качественно отрабатывать взаимодействие с людьми — с этим поможет CRM-система. CRM (аббревиатура от Customer Relationship Management) — не просто база данных о клиентах, а система для хранения, обработки и анализа информации о пациентах и их взаимодействиях с вашей организацией...