ТРЕБОВАНИЯ К ЦИФРОВЫМ (АВТОМАТИЧЕСКИМ) СЕРВИСНЫМ ПЛАТФОРМАМ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ИЗ ЦИКЛА СТАТЕЙ «ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И СЕРВИС В БАНКАХ» С точки зрения сервиса цифровые платформы должны удовлетворять ряду базовых параметров, которые по своему основному функционалу совпадают с требованиями, предъявляемыми к традиционным формам обслуживания. Одной из областей, где очень важно соблюдать строго очерченные параметры обслуживания является функциональное наполнение сервисных платформ, с помощью которых предоставляется та или иная услуга в автоматическом режиме. К базовому функционалу...