Mихаил Фокеев

Весной 2020, когда я работал в Ростелекоме на проекте ЕБС, нас с первой волной COVID перевели на удалёнку. На которой я был до смены работы в июне 2021 года. После поездки в офис одному из команды, решил поделиться своими мыслями по поводу работы на удалёнке и в офисе. Начало Только уйдя на удалёнку, команда столкнулась с проблемами. В течении первого месяца размылось рабочее время и личное, вопросы решались дольше, количество встреч возросло в разы. На помощь нам пришла команда подрядчика, которая занималась разработкой для нас...

Все хотят получить желаемое, особенно если за это платят. Современные продукты и сервис, постепенно меняют представление людей о всех сферах жизни. То что раньше было мучительно сложно и долго, становится просто и быстро. По крайней мере так обещают. Год назад, мне сдали свежепостроенную квартиру и встал вопрос ремонта, у меня было очень мало времени из-за работы. Решил найти контору, которая с минимальным моим участием сделает ремонт. Все совпадения имён, случайны. Ощущения от ремонта переданы от первого лица...

Ранее в публикациях описывался алгоритм решения проблем и как подойти к поиску верного решения. Так же на моём канале в Телеграм An Log можно найти другую информацию, которая поможет вам развить свои soft- и hard-скиллы. Обсудим инструменты для анализа/исследования проблем и способов их решения. Как найти наибольшее количество путей решения для дальнейшего выбора максимально выгодного для вас, с учётом всех ограничений. Что нужно чтобы не держать в памяти все варианты и аспекты решений. Всё это в тесте ниже...

В погоне за клиентами, компании стараются сделать клиентский путь, для использования своих продуктов, проще, но при этом иногда забывают о безопасности. Именно с такой ситуацией я и столкнулся. Итог работы над упрощением клиентского сценария для банкомата Тинькофф – я потерял деньги, в МВД открылось ещё одно дело, кому-то, возможно по ошибке, грозит штраф или срок. Обнаружение утраты В последнее время не часто можно встретить наличные деньги и когда они появляются, в скором времени они отправляется на счёт...

Когда вы замечаете проблему, в большинстве случаев это оказывается только следствие настоящей проблемы. Так же, как и при лечении болезней, надо убедиться что вы нашли причину проблемы, а не боретесь последствиями. Решение, также, должно отвечать параметрам таким как время решения, ограничения ресурсов и прочими. Рассмотрим методы, которые помогают обнаружить подходящий способ решения проблемы. Пять почему “Пять почему” это простейший метод, который поможет вам быстро добраться до корня проблемы...