Клиент внешний и клиент внутренний. Есть ли различия?
Это Андрей. Он владелец сети суши-баров. Андрею важно, чтобы его сотрудники были внимательны и вежливы с клиентами. Он требует от подчиненных заботливого подхода и "вау"-сервиса для клиентов. При этом,...