Михаил Оганян

Цикл Деминга – Шухарта представляет собой алгоритм действия для выполнения какой либо задачи. ПЛАНИРОВАНИЕ-ДЕЙСТВИЕ-ПРВОЕРКА-КОРРЕКТИРОВКА. Его прелесть и эффективность скрыта в простоте и доступности каждому. Применение данного инструмента не только помогает добиваться поставленной цели, но и постоянно совершенствовать процесс выполнения задачи. Коротко о составляющих цикла: 1. Планирование — это первый этап, в котором определяется сама цель и все составляющие по её достижению (ресурсы, процессы, сроки, ответственные лица и т...

Эта небанальная история случилась с Фредом Де Люка, который является основателем сети Subway. Однажды, его машина сломалась по среди шоссе и добравшись до ближайшего автосервиса он договорился о ремонте своей машины. После этого местный автослесарь посадил Фреда Де Люка в своё авто и поехал чинить оставленную на трассе машину. Всю поездку основатель крупнейшей франшизы по душам общался с автослесарем и когда они проезжали мимо одной из закусочных Subway, Фред Де Люка услышал «Это отличное место, чтобы поесть...

Очень часто в продажах приходится сталкиваться с клиентским "я подумаю". Если вы не готовы к этому и замешкаетесь, то 99% что клиент уйдёт думать навсегда... Отработайте сами и научите своих менеджеров...

Давайте сперва разберемся, что же такое AIDA? AIDA - это проверенная годами техника продаж, придуманная в 1896 году американцем Элмер Левинсоном. Его классическая формула состояла из 4х частей: Супер плюсами это техники можно назвать 1) высокая скорость получения результатов особенно для сегмента FMGG. 2) универсальность и простота во всех сферах маркетинга. 3) Высокий потенциал для креативных и новых разработок по каждому этапу. 4) легко отследить эффективность каждого этапа, простые метрики и показатели KPI...

приглядитесь к стульям на которых работают в компании Один мой друг попросил дать ему дельный совет в выборе компании для трудоустройства. На что я ему ответил: «посмотри на стул, на который садишься на собеседовании и сможешь не терять время на компании, которые тебя не заслуживают»...

Опасные типажи сотрудников, чья работа ставит по угрозу компанию... По праву первое место здесь занимают Работники – Воры! В производственных и торговых отраслях собственный персонал способен украсть гораздо больше чем внешние воры...

Вы сами выбираете стратегию закупок и ориентиры закупочной деятельности. В настоящее время закупки все чаще рассматриваются в качестве стратегического инструмента развития и управления компании . Современные...

- Полная ерунда! - угрюмо ворчит Давид Леонидович. Он небрежно отбрасывает бумаги на край стола. Продавщица с колхозного рынка могла бы сделать не хуже, а ты занимаешь такую должность, ходишь тут нарядный по кабинетам, а я не вижу от тебя толку...

Для многих не секрет, что современные предприятия часто сталкиваются с острой необходимостью повышения эффективности персонала Как правило самыми обсуждаемыми позициями бывают менеджеры по продажам и для повышения их эффективности придумано множество систем мотивации и демотивации (KPI ), в тоже врем множество вспомогательных служб как бухгалтерия, сервис, логистика и т...

Очень часто нам приходится сталкиваться с необходимостью определить компетенцию того или иного человека. Возможно многие скажут, что теоретические знания и образование не так важны как опыт и желание работать, тем не менее всегда есть базис знаний без которых невозможно выполнять ту или иную работу...