Wazzup

В компании нет отдела продаж. Клиенты регистрируются на сайте, для связи оставляют почту. В среднем на встречи записывается около 1000 человек, но реально приходят меньше. Оповещения работают неэффективно — почта заспамлена, чтобы найти письмо, его нужно искать специально...

О компании Компания AQUADI производит аквариумы по заказным размерам. Лиды приходят с сайта компании. Раньше продавали так: человек оставлял заявку, менеджеры их просматривали и обзванивали клиентов. Чтобы обработать все запросы, компании требовалось 10 менеджеров...

Рынок B2B-услуг очень конкурентный, если не ответить на заявку быстро — клиент уйдет. Обычно клиенты звонят или оставляют на сайте номер телефона, поэтому связаться с человеком можно либо звонком, либо сообщением в WhatsApp...

Чтобы клиенты становились постоянными, для бизнеса важно поддерживать клиентский сервис на высоком уровне — сделать так, чтобы гостям было удобно общаться с менеджерами.

В среднем интернет-магазин делает 50-100 чеков в день. В компании нет отдела продаж: клиент сам выбирает товар, складывает в «корзину» и оплачивает после получения. Оповещения о статусах заказа приходят по СМС...

Рассказываем, как интеграция Wazzup в Битрикс24 помогла компании улучшить клиентский сервис и увеличить прибыль. О компании Viajo Por Trabajo переводится с испанского как «Путешествия по работе». Это сервис для поиска апартаментов на короткий срок, который ориентирован на командировки...

В школе работает 80 сотрудников из 9 отделов: 5 отделов продаж по направлениям, поддержка, аккаунтинг, преподавательский состав, личные консультанты. Менеджеры отдела пользуются WhatsApp с одним номером телефона...

ndustrias Quantum Motors SA — первая компания в Боливии, которая производит и продает электрокары и электрические мотоциклы. На сентябрь 2019 года компания работала только в Боливии. В штате было 20 сотрудников, из них 6 в отделе продаж...

Студия эпиляции Laser Pro работает с 2018 года. Сейчас в Казани открыто 3 локации. Всего с клиентами работают 6 сотрудников: один менеджер, который работает с новыми клиентами, и 5 администраторов на 3 локациях...

Многие компании уже поняли, что почта, как инструмент продаж, устарела, и используют мессенджеры, чтобы организовать работу с клиентами: добить сделку, договориться о звонке или дать быструю консультацию...

Люди используют мессенджеры для повседневных задач — найти человека в любительскую футбольную команду, подобрать рецепт для ужина, рассказать о неприятностях и получить поддержку. Узнать о потребностях людей и предложить помощь могут близкие и друзья, но бизнесу это сделать непросто...

IT-школа «Hello world» основана в июле 2018 года. Через месяц после начала работы в компании решили произвести интеграцию Битрикс24 с WhatsApp, чтобы вести переписку с клиентами через мессенджер. По расчетам, это было удобнее и выгоднее...