Простой способ сохранять самообладание в общении с любым человеком.
Обратила внимание, что за последнюю неделю я несколько раз рассказывала людям про один классный инструмент. Обсуждали мы при этом конфликтные ситуации и сложности, которые возникают, когда накал страстей зашкаливает...