КОММУНИКАЦИЯ С КЛИЕНТАМИ В РАЗЛИЧНЫХ КАНАЛАХ: КАК ВЫСТРОИТЬ И НА ЧТО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ
Интернет-магазины общаются с покупателями через разные каналы. Клиенты же предпочитают тот канал, через который можно максимально быстро решить проблему. Поэтому просто выбрать и организовать разные способы связи недостаточно ...