Работа с возражениями в продажах
Меня пугала аура вокруг этого процесса: скрипты, борьба, убеждение, меры, отработка, доказательство. Сама идея того, что возражающего человека следует переубеждать, звучит как обманывать, подавлять. Грязное дело. Как остаться чистеньким ✨ Раз человек перешел на сайт, оставил заявку и общается со мной — внутри им что-то движет, и мне следует оберегать, исследовать и подпитывать этот источник. Я стал воспринимать вопросы как разумные сомнения и опасения за свое благополучие. И сразу такое облегчение...