Прокурор

Задержка отсчитывается от времени, указанного в билете. При задержке вы вправе: 1️⃣ отказаться от полета и вернуть стоимость авиабилета (даже в том случае, если билет являлся "невозвратным"); 2️⃣ требовать возмещения убытков и компенсацию морального вреда. Стоимость проживания в отеле, такси, обратные...

Неудачная стрижка, испорченные окрашиванием волосы, ноль эффекта от косметологических процедур — от подобных разочарований не застрахован ни один посетитель салона красоты. Еще одна неприятная ситуация — когда стоимость оказанной услуги в итоге оказывается выше, чем было заявлено в прайсе. Доказать свою...

Давно собирались поехать в Китай, как я? Уже не торопитесь. А как быть, если тур уже оплачен, билеты куплены? 1. Забронированный тур можно отменить и вернуть деньги. Федеральное агентство по туризму опубликовало объявление о наличии угрозы безопасности туристов в Китайской Народной Республике (ссылка на норму закона (https://www...

С 1 октября 2019 года в России физлица смогут подавать коллективные иски в суды общей юрисдикции. Раньше групповые иски граждане могли подавать только, когда в их защиту выступали ассоциации защиты прав потребителей, прокуратура или местные власти. Для того, чтобы подать групповой иск необходимы минимум 20 заявителей и истец-представитель...

Москвичи (парень и девушка) воспользовались услугой каршеринга от компании Matreshcar, арендовали Mercedes-Benz С180 и заплатили 1848 рублей. Машину арендовали через аккаунт девушки, а карту привязали парня. Соответственно, с его карты и произошло списание. Но через пару недель списалось еще 100 тыс...

Часто случается так, что из-за перебоев электричества у людей сгорает техника, а оспорить это не получается. Подобный кейс рассматривал Верховный суд: поставщик поставил одному из своих потребителей-физлиц "электроэнергию ненадлежащего качества", в результате чего у потребителя вышли из строя телевизор и люстра...

Для начала отделим мух от котлет – поясним, что в статье речь пойдет о готовых турах, купленных у туроператоров и турагентов. Если вы сами приобретали авиабилеты или бронировали номер в гостинице и теперь хотите вернуть деньги, имейте в виду, что это другие ситуации. Что касается возврата денег за путевки,...