Маркетинг от "чайника"

Я не видела динозавров, но ещё помню те времена, когда не было у каждого даже кнопочного телефона. А сейчас мы все на связи и постоянно должны принимать решения. Каждый час приходиться решать "что делать с Машей, которая сегодня не вышла?", "куда выгрузить коробки?", "материалы заказать завтра или сегодня, пока цены не подняли из-за курса доллара?", "куда пропал smm-щик? " и другие вопросы. А ведь отдел мозга, который занимается принятием решений, выработкой стратегии, оценкой — самый энергопожирающий, поэтому иногда под вечер просто не остаётся сил...

Пришлось нам как-то ставить онлайн-кассу, когда ещё никто толком ничего не знал и не умел. Спотыкались и падали, но выжили :) Мне казалось, что все внедренческие мучения остались для меня позади, потому что у меня теперь есть всё, что нужно - в личном кабинете онлайн-кассы я вижу свой средний чек, выручку и могу оценить свою динамику. Шло время. Динамику-то я свою видела, конечно, только роста не было толком. Ну, историю про Bonpass вы уже знаете. Если кто-то скажет, что внедрить Bonpass легко - не верьте! Мы столкнулись с трудностями, например, наши администраторы...

А реклама - это обман? Или это рассказ о достоинствах и умалчивание о недостатках? Бывает честная реклама? Мне кажется, что бывает. Я уже говорила, что так получилось, что самое эмоционально важное для меня - это мои клиенты. Да, я люблю то, что я делаю, но ещё больше я благодарна тем людям, которые разделяют со мной это мнение. Представляете, они позволяют мне делать то, что мне нравятся, ещё и платят за это деньги :) Где я находила клиентов? да как все - соцсети, интернет, как-то организовывала пару совместных акций с подругами-партнерами...

Всё делают ЭТО. В смысле, врут :) кто-то больше или меньше, чаще или реже, но все. И даже я. Если убрать всякие заумные определения о том, что есть маркетинг и перевести это на человеческий язык, то это набор инструментов, с помощью которых воздействуют на покупателей, чтобы они покупали больше. Значит ли это, что маркетинг тоже обман? Мне претит сама идея о том, чтобы "впаривать" свои услуги, каким-либо образом преувеличивая достоинства. Потому что это как-то... подло что ли. Поэтому в самом начале своего пути я, далёкая от тем продаж и продвижения, решила, что всякие ухищрения это не про меня и я буду честной со своими клиентами...

Все началось с денег. Точнее с их обещания. Меня зовут Ирина и я владелица мааленькой ногтевой студии в небольшом сибирском городе. На данный момент у меня работает 2 администратора и 3 мастера, включая меня саму. Собственно, как у большинства схожих бизнесов, у меня 2 основные проблемы - где взять нормальных сотрудников и где взять клиентов. Ответ на первый вопрос не скажу, потому что это мой большой секрет, а вот второй... Это к BonPass. Однажды я начала работать с компанией "BonPass", купила у них лицензию, поставила себе эту систему и использую ее. И когда они попросили написать или снять отзыв о работе с их компанией, я это и начала делать...