Конспект книги Нир Эяль на крючке. HOOKED.
Вступление. Каждый день мы проверяем смартфон от 34 до 150 раз. Что вызывает такую зависимость? Стоимость компании на бирже напрямую зависит от силы привычки, которые они создают. Новый год? - кола. Она тоже вызывает привыкание кофеином и привязкой к празднику. Они привязывают свои продукты к внутренним триггерам. В результате пользователи обращаются к ним по своей воле, без внешнего воздействия. Организации, ориентированные на формирование привычек не полагаются на дорогостоящие маркетинговые компании...