Artway | Комплексное digital-агентство

Не заставляйте пользователя думать. Дайте ему почувствовать. Когда клиент говорит «у нас есть лендинг, но он не продаёт» — почти всегда история одна и та же. Страница красивая. Всё вроде на месте. Но человек смотрит — и не чувствует ничего. Просто страница. Просто текст. Просто кнопка. Хороший лендинг не объясняет — он ведёт за руку. Он не заставляет догадываться, что делать — он говорит: «Вот ты, вот решение, вот куда нужно нажать». Что действительно работает: 💡 Первый экран — не про продукт. На самом деле и про продукт тоже, но акцент должен быть не на продукте, а боли, которую он может утолить. Попал в боль — прочитают дальше. Не попал — закрыли. 💡 Каждый блок — ответ на вопрос. А кто вы? А как работает? А что мне с этого? А можно ли дешевле? 💡 Кнопка — не просто «отправить». «Получить расчёт», «Начать подбор», «Сделать первый шаг». Люди кликают, если понимают, зачем. 💡 Тестируйте. Один заголовок может менять всё. Один. И главное: не дизайнерьте — продавайте! Лендинг — это не про красоту, а про путь, который проходит человек. И если этот путь проходит легко — заявка почти неизбежна. Подписывайтесь — здесь мы разбираем, что помогает бизнесу работать эффективно. ВК Telegram YouTube VC

Был у нас кейс: Красивый сайт с хорошим трафиком, удобный, понятный — и люди приходят, смотрят, уходят. А заявок всё равно мало. И вот что странно, люди на сайт заходят — но не возвращаются. А ведь заходят и досматривают целиком! Значит, интересно — их почти убедили. Почти… Так мы решили включить ретаргетинг. Настроили баннеры, но не «вернись немедленно», а спокойные, тёплые, с точным посылом. Не продавали — а аккуратно напоминали о себе. Через пару дней — люди начали возвращаться. Кто-то просто ещё раз посмотреть. А кто-то — оставить заявку. Через неделю конверсия выросла на 28%, просто потому что людям предложили ещё раз подумать. Вот 4 правила ретаргетинга, которые работают: 💡 Дайте повод вернуться. Для возвращения на уже просмотренный сайт нужен повод: скидка, бонус, новая информация. 💡 Не будьте навязчивыми. Пугающие баннеры «Вы ушли! Почему?!» — доверия не вызывают, а их показ съест рекламный бюджет и ударит по репутации. 💡 Сегментируйте. Разным людям — разное. Тем кто читал цены — одно предложение. Тем кто смотрел блог — другое. Сегментирование помогает сконцентрировать усилия на на аудитории находящейся в шаге от заявки. 💡 Используйте исключения. Исключайте из ретаргетинга тех, кто уже совершил покупку или отписался, чтобы не тратить бюджет зря. Ретаргетинг — это не догонялки, а вежливое «если что-то нужно — мы здесь!». И часто этого достаточно, чтобы человек вернулся и остался. Подписывайтесь если хотите, чтобы digital работал на вас! ВК Telegram YouTube VC

Когда заходишь на сайт и читаешь: «Мы — команда профессионалов с опытом более 10 лет…» — рука сама тянется к крестику. Потому что таких команд с опытом 10 лет — сотни, и у каждой «индивидуальный подход». А можно написать: «Мы ремонтируем квартиры так, чтобы соседи не жаловались». Забавно? Да. А главное — это работает. Люди улыбаются — мозг выстраивает ассоциацию. А ремонт, спасающий от соседских жалоб, оседает в памяти. Хорошее УТП — это не про скидки или акции. Это — про суть, про то, в чём вы реально отличаетесь. Как сделать хорошее УТП? Вот несколько советов: 💡Почему вас выбирают? Ответьте честно, почему ваши клиенты работают именно с вами? А ещё лучше — спросите у самих клиентов, часто их впечатления неочевидны, но попадают прямо в сердечко. 💡Уберите обобщения. Профессионализм, ответственность, индивидуальность — это фон, абстракции, а не суть. В хорошем УТП важна конкретика, именно она даёт предложению уникальность. 💡Упакуйте в один чёткий образ. Не нужно перегружать УТП множеством ассоциаций. Достаточно одной картинки метафоры или фразы, и ни в коем случае не больше трёх — их просто не запомнят. 💡Проверьте на бабушке. УТП хорошо проверять на других людях. Если человек со стороны его поймёт и выдаст нужную ассоциацию — значит вы попали в яблочко! УТП — это не магия. Это честный взгляд на себя со стороны и чуть-чуть смелости сказать это вслух. Подписывайтесь, если хотите, чтобы digital работал на вас! ВК Telegram YouTube VC

Сайт — это ваше лицо в интернете. Если он не отражает, как вы выросли, — он может тормозить и продажи, и портить впечатление. Но не всегда нужно всё ломать. Иногда достаточно обновить: структуру, тексты, дизайн. Главное — понять, где вы находитесь. Чтобы понять, что в вашем случае разумнее — обновить или построить новый — мы собрали простой чек-лист. Если узнаете себя хотя бы в половине пунктов — скорее всего, пришло время что-то менять. Чек-лист: нужен ли вам новый сайт или достаточно доработки  ✅ Сайт не отражает, чем вы занимаетесь сейчас. Бизнес поменялся, вы выросли — а сайт всё ещё говорит: «всё для всех».  ✅ Пользователи путаются. Если вы сами не можете быстро найти нужный раздел, клиенту будет ещё труднее.  ✅ Технологии давно устарели. Сайт плохо открывается на телефоне, долго грузится, глючит в браузерах — это уже не лечится.  ✅ Нет нормальной аналитики. Вы не знаете, кто заходит, откуда люди приходят и почему уходят. А должны.  ✅ Дизайн устарел, пользоваться неудобно. Никто не будет искать кнопку «Оставить заявку» по памяти. Неудобно — значит, закрывают.  ✅ Бренд — обновлённый, сайт — нет. Вы обновили визуал, позиционирование, голос — а сайт по-прежнему здоровается как в 2015-м.  ✅ Есть трафик, но нет заявок. Люди приходят, но не остаются. Значит, проблема внутри. Если узнали себя хотя бы в четырёх пунктах — возможно, пора не просто подлатать сайт, а подумать о новом. Если нет — доработка вполне может дать результат. Хотите посмотреть, что ещё стоит проверить? Мы подготовили подборку полезных чек-листов — специально для подписчиков. 👉 Перейти к чек-листам Подписывайтесь, чтобы ничего не потерять! ВК Telegram YouTube VC

Мы устроены просто: сначала смотрим, потом думаем. А иногда — просто смотрим и сразу решаем. Большую часть информации о мире мы получаем глазами, и в digital это особенно заметно. Сайт, лендинг, презентация — всё должно быть не просто красиво, а логично, понятно и «с первого взгляда». Если визуал не работает — никто не будет вчитываться, разбираться и прокручивать, клиент просто уйдёт. В другое окно, к другому бренду или — что чаще — на обед. Вот несколько советов, как этого избежать: 💡 Не рассказывай — показывай  Если можно показать — покажи. Скриншоты, короткие анимации, интерфейсы — это экономит время пользователя и вам не придётся объяснять очевидное. Особенно полезно для новых и сложных продуктов. Вместо «у нас удобно» — просто покажите, как это выглядит. 💡 Выделяй важное  Глаз видит экран неравномерно. Центр, верх — в фокусе. Всё остальное — на периферии. Кнопки, формы, ключевые фразы — должны быть видны. Не просите пользователя искать важное. Пусть важное ищет его. 💡 Не перегружай  Каждый лишний баннер, цвет или шрифт — это минус к восприятию. Не нужно «показать всё». Лучше — главное, чисто и по делу. В интерфейсе, как в разговоре: чем тише — тем яснее. 💡 Эмоции — тоже часть картинки Фирменный стиль, иллюстрации, шрифты, даже отступы — всё это настроение. Если на экране визуально холодно — не спасут ни тексты, ни скидки. Визуал — это не оформление. Это часть смысла, часть диалога с клиентом. И если он не работает — клиент не услышал. Подписывайтесь, чтобы не терять клиентов из-за кнопки, которой не видно. Здесь мы говорим о digital простым языком, с уважением к бизнесу и людям. ВК Telegram YouTube VC

Вы знаете, мы правда стараемся делать чуть больше, чем от нас ждут. Если можно что-то улучшить, подсказать или спокойно доделать — мы это делаем. Не из вежливости, а потому что мы всегда стараемся поставить себя на место клиента. Учитываем и ожидания, и нюансы, и то, как это будет выглядеть в итоге — ведь важно не просто сделать, а добиться нужного результата. Иногда это дополнительная правка. Иногда — помощь вне договора. Иногда — просто нормальное человеческое участие. Но всё это работает, когда с двух сторон есть понимание. Мы всегда стараемся быть гибкими, но у любого «больше» есть причина и рамки разумного. Мы не за строгость ради строгости. Мы за то, чтобы у каждой задачи был смысл, у каждого решения — цель, а у проекта — результат, который работает. Подписывайтесь, если вам близок такой подход — честный, человеческий и рабочий. ВК Telegram YouTube VC

Многие думают, что продажа — это когда человек нажал на рекламу, и сразу стал клиентом. Но в жизни всё не так. Перед тем как человек оставит заявку, а тем более купит, он проходит целую цепочку размышлений, сомнений и впечатлений. И на каждом шаге из этой цепи его можно потерять. Не потому что реклама плохая — а потому что путь не продуман. Вот как это обычно происходит: 1. Появляется потребность. Иногда она созрела давно, иногда — вспыхнула после увиденной рекламы. В этот момент человек не выбирает, он просто «приметил». И тут важно, чтобы бренд был понятным, живым и запомнился хоть чем-то настоящим. ⠀ 2. Первое касание — реклама. Объявление сработало. Человек нажал. Но если за кликом — несоответствие, вода или клише, он закроет страницу через 3 секунды. И уйдёт — не потому что не заинтересован, а потому что не увидел смысла. ⠀ 3. Сайт или лендинг. Скорость загрузки, первый экран, понятное УТП, визуальный стиль — всё работает или против, или на вас. Неясно, кому это, зачем, как это работает — всё, человек ушёл. Здесь особенно важна ясность и ощущение, что вас делали для людей. ⠀ 4. Формы, кнопки, взаимодействие. Если «Оставить заявку» требует пройти квест из 15 полей, или непонятно, куда писать, — человек просто не станет. ⠀ 5. Контакт с менеджером. Наконец-то звонок или письмо. И вот тут часто всё ломается. Менеджер отвечает без интереса. Коммерческое — как шаблон. Никакого «живого» контакта. А ведь человек уже почти дозрел. ⠀ 6. Последнее касание — финальное впечатление. Иногда люди уходят уже с коммерческим в руках. Почему? Потому что не чувствуют уверенности, не верят в заботу, не понимают, как будет построена работа. Всё слишком формально, слишком одинаково. Без души. Убедить человека кликнуть — несложно. Убедить остаться — вот где начинается настоящая работа. ⠀ Мы в Artway помогаем не просто запустить рекламу, а выстроить весь путь: от первого контакта до момента, когда клиент сам говорит «я с вами». Потому что внимание к деталям — это не опция. Это основа всего, что работает. Хотите, чтобы digital работал? Подписывайтесь — здесь мы разбираем, что помогает бизнесу работать эффективно. ВК Telegram YouTube VC