Artway | Комплексное digital-агентство

Как правильно оценить вложения в digital? Купить дорогие кроссовки и бегать в них только до ближайшего магазина — Удобно? Да. Даст ли это форму мечты? Вряд ли. Точно так же и с digital: сайт, реклама, бренд — это не просто разовые траты, а инструменты, которые работают только при правильном подходе. Важен не сам факт вложений, а то, как они реально работают на ваш бизнес. Давайте разберёмся, как считать digital-инвестиции, чтобы они действительно приносили результат. Считать не расходы, а прибыль Важно не то, сколько вы потратили, а сколько заработали. Если реклама обошлась вам в 200 тысяч, но принесла 500 000 — это удачная инвестиция. Смотреть на LTV (пожизненную ценность клиента) Первый заказ — это не вся картина. Например, клиент пришёл на 50 000 рублей, но возвращается каждый месяц. В итоге за год он приносит 600 000. Если реклама привела его за 20 000 — это дорого? Нет, потому что его ценность в долгосрочной перспективе выше. Сильный бренд снижает затраты на привлечение клиентов Если у вас запоминающаяся айдентика, удобный сайт и ясное позиционирование, люди сами приходят к вам без лишних объяснений. Это значит, что стоимость привлечения клиента падает, а доход растёт. Доверие конвертируется в продажи, а узнаваемость снижает расходы на рекламу. Не теряйте прибыль на очевидных ошибках Если реклама привела 10 000 человек, но половина ушла, потому что сайт тормозит, значит, бюджет просто сгорел. Если сайт неудобен, не адаптирован под мобильные или запутан — продажи теряются. Иногда вложения в digital — это не траты на новое, а исправление старых ошибок, которые мешают зарабатывать. Оценивать не только прямую прибыль, но и снижение затрат Если заявки обрабатываются автоматически, а не вручную — это экономия на зарплате и снижении нагрузки на команду. Если реклама настроена на точную аудиторию, а не показывает объявления всем подряд — это сокращение бюджета без потери заявок. Если фирменный стиль делает бренд узнаваемым, значит, на продвижение можно тратить меньше. Digital — это инвестиция. Хороший сайт, бренд и реклама работают как недвижимость: сначала вы вкладываетесь, но потом они начинают приносить прибыль. Главное — не относиться к этому как к покупке лотерейного билета, а понимать, что и зачем вы делаете. Если хотите, чтобы за вас это сделали специалисты — мы всегда на связи. Если хотите, чтобы digital работал на вас, а не наоборот, подписывайтесь — разбираем маркетинг без сложных терминов и делимся тем, что реально помогает бизнесу расти. ВК Telegram YouTube VC

Офисные будни — это не только работа и встречи, но и живое общение, командная поддержка и тёплая атмосфера. Каждый день мы решаем задачи, обсуждаем идеи и просто работаем рядом, создавая атмосферу, в которой хочется расти и двигаться вперёд. Мы решили поделиться кадрами из офисной жизни, чтобы показать, как выглядит наш рабочий процесс изнутри. Подписывайтесь — здесь мы делимся моментами, в которых рождается настоящая командная сила: ВК Telegram YouTube VC

Почему ваш таргет не даёт результатов? Разбираем ключевые ошибки Таргетированная реклама — это как костюм на заказ. Если всё подогнано по фигуре, он смотрится идеально. А если взяли готовый размером «на всех» — то, может, и сойдёт, но точно не сядет как надо. То же самое с рекламой. Можно запустить кампанию, потратить бюджет, а клиентов так и не получить. Почему так происходит? Давайте разберёмся. Первая ошибка — размытая цель. «Просто запустим, а там посмотрим» — не работает. Если вы не знаете, чего хотите от рекламы, она вам этого не даст. Нужно понимать, зачем вы её запускаете. Лиды? Тогда важны форма заявки и оффер. Продажи? Проверяем сайт и аналитику. Узнаваемость? Значит, работаем на охваты и вовлечённость. Без чёткого понимания целей можно слить бюджет и ничего не получить взамен. Вторая ошибка — слишком широкая аудитория. Это как звать всех соседей на новоселье, включая почтальона и кошку со второго этажа. Вроде народу много, а толку ноль. Чем уже сегмент, тем выше шанс попасть в цель. В таргете проверяем интересы, возраст, географию. В контексте анализируем ключевые запросы, минус-слова, поведение аудитории. Иногда ограниченная база работает эффективнее, чем миллион показов непонятно кому. Третья ошибка — слабые креативы. Если ваша реклама не привлекает внимание, значит, её никто не увидел. Идеальный креатив должен быть понятным, цепляющим и соответствовать аудитории. Если продаёте дорогие квартиры, не стоит делать объявления в стиле TikTok. Если рекламируете кофе, не нужно пугать клиента фразами «уникальный зерновой бленд третьей волны». Достаточно сказать: «Лучший кофе, который спасёт ваш понедельник». Простые смыслы работают лучше сложных. Четвёртая ошибка — неправильная посадочная страница. Представьте, что вас пригласили в ресторан, но внутри всё в строительной пыли, официанты молчат, а меню найти невозможно. Захочется ли остаться? Вот и с сайтом так же. Реклама — это путь, а сайт — конечная точка. Если он неудобный, медленный или не соответствует тому, что обещано в объявлении, клиент уйдёт. Проверьте скорость загрузки, удобство навигации, соответствие оффера. Если обещали скидку — она должна быть видна сразу, а не спрятана где-то в подвале страницы. Пятая ошибка — отсутствие аналитики. Запустить рекламу и просто ждать результата — плохая идея. Кампании нужно анализировать и корректировать. Работают ли настроенные аудитории? Какие объявления дают лучшие клики? Какая конверсия? Если цифры растут, а заявок нет — значит, деньги уходят впустую. Настроенный пиксель, UTM-метки и регулярный анализ данных помогут понять, что работает, а что требует доработки. Реклама — это не волшебная таблетка. Она не приносит результат просто потому, что запущена. Чтобы таргет работал, нужно учитывать много факторов. Мы подготовили чек-лист проверки рекламных кампаний, который поможет вам разобраться, где теряется эффективность. Если хотите, чтобы реклама действительно приносила клиентов, а не просто тратила бюджет, переходите по ссылке и проверяйте свою кампанию. Если же хотите, чтобы всем этим занимались специально обученные люди, мы всегда рядом. Чек-лист таргет Подписывайтесь — рассказываем, как digital-маркетинг помогает бизнесу расти без лишних затрат и ошибок. ВК Telegram YouTube VC

Честность в digital: почему мы не даём обещаний, которых не можем выполнить Есть вещи, которые приходят только с опытом. Мы, как и многие, когда-то думали: «Ну а вдруг получится?» — и брали проекты, не до конца понимая, сможем ли реально дать клиенту результат. Итог? Кто-то терял деньги, кто-то — репутацию. Мы — и то, и другое. Ошибки — это не просто часть пути, а лучшие учителя. Главное — делать выводы и не наступать на одни и те же грабли. Мы сделали. Сейчас мы не бросаемся в проекты с головой, просто веря, что "разберёмся по ходу". Потому что, когда ты управляешь чужими деньгами, полагаться на удачу — не вариант. Digital — это не гадание на кофейной гуще, а аналитика, расчёты и опыт. Да, иногда это значит сказать «нет» клиенту. Если мы видим, что проект слишком рисковый или ожидания не совпадают с реальностью, мы честно говорим об этом. Мы не обещаем золотых гор там, где их нет. Если есть шанс, но он минимален — клиент узнаёт об этом сразу, а не после слива бюджета. Мы не уговариваем, а объясняем. Не строим иллюзий, а оцениваем риски. И берёмся за проекты не «на удачу», а там, где действительно знаем, что сможем сделать результат. Честность не всегда даёт быстрые продажи, но зато даёт долгие отношения. Клиенты остаются с нами годами, потому что знают: если мы говорим «сработает» — значит, так и будет. А если нет — честно предупредим и предложим другое решение. Мы не идеальны, но именно поэтому постоянно становимся лучше. Хотите digital, который работает, а не просто звучит красиво? Давайте обсудим ваш проект. Подписывайтесь — рассказываем, как маркетинг приносит деньги, а не только обещания. ВК Telegram YouTube VC

Как сделать так, чтобы клиенты вас запомнили? Принципы эффективного позиционирования Одни бренды запоминаются сразу, другие — исчезают из памяти, даже если у них хороший продукт. Разница в том, что у первых есть не просто товар или услуга, а идея, эмоция, характер. «Мы делаем качественно» — не запоминается, так говорят все. Запоминаются смыслы, которые вызывают эмоции. А эмоции остаются в памяти Запомните три ключевые вещи: Первое — ясность. Если ваш оффер звучит как «мы за всё хорошее против всего плохого», его никто не запомнит. Чётко и просто: в чём фишка? Фитнес-клуб для тех, кто ненавидит фитнес? Уже интересно. Второе — стиль. Сегодня синий логотип, завтра зелёный, послезавтра фиолетовый? Так не работает. Вспомните McDonald's — красный и жёлтый везде. Последовательность = узнаваемость. Третье — человеческий язык. Если ваш слоган звучит как «Инновационная платформа для омниканальной интеграции» — поздравляю, вас никто не запомнит. А вот «Поможем увеличить продажи в 2 раза» — другое дело. И главное — эмоции. Apple не продаёт процессоры, они говорят «Think Different». Tesla — это не просто машина, а будущее. Если ваш бренд вызывает эмоцию, вас запомнят. Если просто хвастается цифрами — увы. Хотите проверить, насколько вы запоминаетесь? Уберите логотип с сайта — поймёт ли клиент, что это вы? Может ли человек объяснить, чем вы занимаетесь, после первого контакта? Если хоть один вопрос вызвал сомнения — есть над чем поработать! Мы подготовили чек-лист для проверки позиционирования — пройдите его и посмотрите, насколько ваш бренд действительно работает на узнаваемость: check.artwaystyle.ru Хотите, чтобы ваш бренд работал на вас? Подписывайтесь — рассказываем, как делать бизнес, который помнят. ВК Telegram YouTube VC

Когда речь заходит о digital, у многих возникает вопрос: это вложение или просто очередная статья расходов? Кажется, что деньги уходят в никуда, но если смотреть шире, digital — это не просто трата, а инструмент роста. Главное — понимать, как его правильно использовать и считать выгоду. Реклама — это как аренда в хорошем месте Хороший трафик — это как торговая точка в центре города: люди видят, заходят и покупают. Но если реклама работает неэффективно, это всё равно что снять помещение в тупике без вывески. Бюджет уходит, а результата нет. Главное не просто «лить» деньги в рекламу, а делать так, чтобы каждый рубль приводил нужных клиентов. Сайт — это не просто визитка, а инструмент продаж Представьте магазин, в котором входная дверь заклинивает, а кассир не отвечает на вопросы. Сколько клиентов там задержится? То же самое с сайтом: если он неудобный, медленный или непонятный, люди просто уйдут к конкурентам. Хороший сайт сам приводит клиентов, отвечает на их вопросы и помогает закрывать сделки 24/7. Контент и брендинг: когда вас не нужно представлять Люди по айдентике и визуалу определяют, «это что-то для меня» или нет. Когда бренд узнаваемый, клиентам не нужно каждый раз объяснять, кто вы такие и чем лучше других. Они видят ваш стиль, ваши ценности и принимают решение быстрее. Это экономит бюджет на рекламу и делает маркетинг в разы эффективнее. Так что digital — это не просто трата, а фундамент, который работает на вас в долгую. Вопрос не в том, «сколько это стоит?», а в том, «как это поможет бизнесу расти?» Если вам кажется, что digital — это дорого, попробуйте посчитать, сколько будет стоит отсутствие или потеря клиентов 😉 Подписывайтесь, если хотите разбираться в digital-инструментах и вкладывать в бизнес осознанно. ВК Telegram YouTube VC

Работаем по ТЗ, но для людей, по совести: почему мы всегда идём навстречу Есть два подхода к работе. Можно просто выполнить задачу по ТЗ и поставить галочку. А можно вникнуть глубже, предложить решения и сделать чуть больше, если понимаем, что это реально улучшит результат. Мы понимаем, что невозможно предусмотреть всё заранее. Вы не обязаны разбираться в тонкостях digital, продумывать каждую деталь или сразу видеть финальную картину. Это нормально. Поэтому, если в процессе выясняется, что «вот здесь бы доработать» или «этот момент упустили, но теперь без него никак», мы не достаём договор и не напоминаем, что «этого в брифе не было». Если это действительно важно — мы просто делаем. Но давайте без перегибов. Мы за баланс: если правка объективно улучшает проект — идём навстречу. Но если на 157-й итерации слышим «ну, как-то не так, но сам не знаю как», — тактично возвращаем в реальность. Для нас работа — это всегда сотрудничество и взаимное уважение. И если вам близок такой подход, будем рады поработать вместе. Подписывайтесь — здесь говорим о том, как делать digital не просто красиво, но и эффективно. ВК Telegram YouTube VC

М&M’s: конфеты, которые не тают в руках В 1940-х шоколад продавался в плитках. Он быстро таял, особенно в жаркую погоду. Но M&M’s нашли гениальное решение – обернуть шоколад в твёрдую глазурь. Казалось бы, просто изменение в рецептуре, но это полностью изменило восприятие продукта: ᐅ Конфеты можно брать руками, не пачкаясь. Это удобнее, чем шоколадные батончики. ᐅ Они стали ассоциироваться с активным образом жизни. Их удобно есть в дороге, в кино, на ходу. ᐅ Слоган «Тает во рту, а не в руках» стал легендой. Это не просто конфеты, а идея, которой доверяют миллионы. Этот маленький штрих сделал M&M’s одним из самых продаваемых шоколадных брендов в мире. Как сделать продукт, который выделяется? ᐅ Решите скрытую проблему – Клиенты даже не знали, что им неудобно есть шоколад, пока M&M’s не предложили решение. Возможно, в вашем бизнесе тоже есть такие моменты? ᐅ Добавьте функциональность – Может быть, ваш продукт можно сделать удобнее? Компактнее? Практичнее? ᐅ Превратите это в маркетинговую фишку – Уникальные особенности должны быть не просто «плюсом», а главным преимуществом в рекламе. ᐅ Делайте это узнаваемым – Если кто-то говорит «конфеты, которые не тают», все сразу вспоминают M&M’s. Такой же эффект можно создать и с вашим продуктом. ᐅ Добавьте фирменный стиль – Яркие цвета, весёлые персонажи – M&M’s сделали так, что их упаковку легко узнать даже без логотипа. Таким образом, успех M&M’s — это не просто удачная идея или вкусный продукт, а продуманный комплексный подход. Используя такие принципы в своём бизнесе, вы сможете не только выделиться на рынке, но и завоевать доверие и любовь своей аудитории. Подписывайтесь – мы говорим о том, как маркетинг, digital и продуманные решения помогают бизнесу выделяться. ВК Telegram YouTube VC

Как удерживать клиентов и зарабатывать больше Привлечь клиента — это ещё полбеды. Настоящий бизнес строится на тех, кто остаётся с вами надолго. И тут есть два пути: либо постоянно тратить деньги на рекламу, снова и снова привлекая новых клиентов, либо сделать так, чтобы люди не просто покупали, а возвращались. Второй вариант, как вы понимаете, намного выгоднее. Вот несколько простых вещей, которые реально работают: 1. Делайте больше, чем обещали. Клиент ждёт стандартный сервис? Дайте чуточку больше, и он вас запомнит. Бизнес, который удивляет, остаётся в памяти. Примеры: Автосервис. Вместо просто ремонта предложите проверить давление в шинах или напомните, когда пора менять масло. Если клиенту не надо об этом думать, он сам поедет к вам в следующий раз. Онлайн-магазин. Добавьте в заказ небольшой подарок или персональную скидку на следующую покупку. Это мелочь, а человек почувствует заботу. 2. Общайтесь с клиентами Продал — забыл? Плохая стратегия. Клиенту важно знать, что он не просто «закрыл сделку». Если клиент чувствует, что о нём помнят, он остаётся. Пример: Фитнес-клуб. Через месяц после покупки абонемента спросите, как идут тренировки, нужна ли помощь с программой. Человеку приятно, что о нём заботятся. Отель. После поездки можно отправить письмо: «Спасибо, что были с нами! Ждём вас снова, вот скидка на следующее бронирование». 3. Будьте полезными Продавать — это не только про деньги. Это про доверие. Люди ценят не только хороший продукт, но и заботу. Если вы даёте советы, помогаете разобраться в вопросах — клиентам просто незачем уходить. Пример: Строительная компания. Вместо сухого «Мы строим дома» расскажите, какие материалы лучше выбрать, если дом вблизи воды или в жарком климате. Это полезно, и клиент видит в вас эксперта. Кофейня. Можно просто продавать кофе, а можно объяснить, почему зерно из Бразилии мягче, а из Эфиопии даёт цитрусовый вкус. В таких местах остаются надолго. 4. Создавайте ощущение, что клиент — не просто покупатель Люди остаются там, где чувствуют, что их ценят. Если клиент не просто заплатил и ушёл, а стал частью чего-то большего, вероятность, что он выберет вас снова, растёт в разы. Это могут быть привилегии, закрытый доступ, личное внимание или просто удобные мелочи, которые делают его взаимодействие с бизнесом особенным. Примеры: Кафе и рестораны. У постоянных гостей есть любимый столик? Зарезервируйте его для них. Маленький жест, а клиент почувствует себя особенным. Магазин одежды. Можно создать закрытый список клиентов, которым первыми сообщают о новых коллекциях и дают доступ к ранним скидкам. Кто от такого откажется? 5. Делайте процесс удобным Чем проще с вами работать, тем меньше причин искать кого-то ещё. Пример: Интернет-магазин. Удобная оплата, лёгкий возврат, понятные условия доставки — кажется очевидным, но до сих пор не все это делают. Медицинский центр. Онлайн-запись, напоминания о приёме, возможность задать вопрос после консультации — и вот уже клиент не просто доволен, а рекомендует вас друзьям. Вот и всё. Вроде ничего сложного, но именно такие вещи делают клиентов лояльными и превращают бизнес в место, куда хочется возвращаться. А что работает у вас? Давайте обсудим. Подписывайтесь — рассказываем, как digital помогает бизнесу выстраивать долгосрочные отношения. ВК Telegram YouTube VC