СМК-консультант

Новые национальные стандарты ЕСКД затронули практически каждое предприятие России. Обидно, когда досадные ошибки в таких стандартах тиражированы на всю страну. Возьмём ГОСТ Р 2.503–2023 "Единая система конструкторской документации. Правила внесения изменений", введенный в действие с 1 марта 2024 года. Смотришь на разработчика и благоговеешь. Но, правильно говорят - не сотвори себе кумира. Досадные недочеты есть и в ГОСТ Р 2.503. Смотрим. ● 1 Приложение И "Учет всех видов извещений". Заглядываем в таблицу И...

В личку задали немного странный вопрос. Вызвали представителя поставщика, а он всё не едет и не едет. Молчит, не едет и снова молчит. Что делать? Как всегда - изучать денно и нощно базовый национальный стандарт по рекламациям - ГОСТ РВ 0015–703–2019. А стандарт этот не принимает во внимание неадекватное поведение поставщика по уведомлению о вызове. Читаем 4.11. Потребитель создает комиссию без участия представителей поставщика по 4.9 ГОСТ РВ 0015–703, самостоятельно проводит исследование дефекта...

Вполне. Только для этого нужно совпадение двух условий. ● 1 Квалификационные испытания проведены в объёме приёмо-сдаточных. То есть без элементов периодических испытаний: виброудары, вибрации, климатические воздействия и т.д. Напомню, что согласно ГОСТ РВ 15.307–2002 (4.3) периодические испытания на изделии не назначают, если все требования ТУ к изделию проверяют на ПСИ. Не забываем про испытания, выделенные в самостоятельную категорию: испытания на надежность, огневые испытания, испытания на радиационную стойкость и т...

Частенько одно и то же сокращение обозначает совсем разные объекты. Припомните: ● ПИ - предварительное извещение и периодические испытания; ● ДИ - дополнительное извещение и должностные инструкции; ● ВТ - военная техника и вычислительная техника. Вот как раз в третий "капкан" сокращений и угодили разработчики ГОСТ РВ 0015–704–2022 "Система разработки и постановки на производство военной техники. Авторский надзор в процессе эксплуатации изделий. Основные положения". В подразделе 3.2 "Сокращения", как положено, указывают, что в настоящем стандарте применены следующие сокращения...

Рекламационная работа слегка похожа на минное поле: вот только что было всё хорошо, и на тебе... Главное - не знаешь откуда может... Что ж, будем развивать опыт предвидения на основе практик. Вполне реальную претензию можно получить после отправки продукции изготовителю (поставщику) по рекламации на исследование (5.3.3 ГОСТ РВ 0015–703–2019). Припоминаете, кто у Вас упаковывает рекламационное изделие? Наверняка, девчонки со входного контроля или с изолятора брака. В лучшем случае - при помощи мужичка с гвоздодёром...

С 1 января 2025 года вводится в действие ГОСТ Р ИСО 10013–2024 "Системы менеджмента качества. Руководство по документированной информации". Как говорится, не прошло и девяти лет с выхода ГОСТ Р ИСО 9001–2015, который растоптал "святыни" СМК - термины "документ" и "запись". ГОСТ Р ИСО 10013–2024 содержит руководящие указания по разработке и поддержанию в рабочем состоянии документированной информации, необходимой для обеспечения результативности СМК и соответствующей потребностям организации. Как...

Новый ГОСТ РВ 0015–002–2020 не требует наличия этих процедур. Такое требование было в ГОСТ РВ 0015–002–2012: "6.1.2 В СМК должны быть предусмотрены процедуры расчета и обоснования ресурсного обеспечения выполнения работ по ТТЗ (ТЗ) и контрактам (договорам)". Однако, чтобы не влипнуть в историю из-за переоценки возможностей предприятия по реализации заключаемых контрактов (договоров), такие процедуры весьма полезно иметь и выполнять. Например, в составе процедур по предконтрактной (преддоговорной) подготовке...

Иногда попытка реализации требований ГОСТ РВ 0015–002–2020 выглядит и трагично и смешно... Не верите? Привожу пример из практики. Предприятие (бывший мебельный участок) успешно освоило производство тары для спецтехники. При этом, белых воротничков там - четыре человека, включая директора. Тара для спецтехники? Извольте Вашу СМК засертификатить по ГОСТ РВ 0015–002–2020! И началось... Всё описывать не буду - ограничусь планом совершенствования СМК. Вроде бы выкрутились-совместили план с мерами по достижению целей в области качества, маленько сэкономили...

Вроде бы ГОСТ РВ 0015–002–2020 начал покрываться от времени благородной патиной, всё равно поступают вопросы по его реализации. Вот один из таких: какие документы нужно оформлять, чтобы доказать (аудитору) факт проведения для понимания организации и ее среды? Вопрос понятен: многочисленные семинары и обучалки так растекаются мыслями по древу (оплата по времени, чего стесняться!), что вычленить нужное бывает затруднительно. Попробую коротко. Если шершавым языком стандарта, то у Вас для понимания организации...

Периодически между предприятием и ВП вспыхивают словесные перепалки по поводу продолжительности ПСИ и приёмки. Собственно, начинает предприятие. В конце отчетного периода или когда "горят" сроки поставок, особенно по ГОЗ. Начинаются звонки (идут ходоки) начальнику ВП, мол, Ваши представители смотрят документы уже полдня, а паровоз уже на основном пути заждался отгрузки. Как правило, умный начальник ВП даёт после таких звонков команду об отклонении партии от приёмки, дабы впредь было неповадно. Была бы партия, а причина для отклонения - в деле партии...

ГОСТ РВ 0015–002–2020 требует (8.5.1.10п) установить в организации порядок проведения работ по совершенствованию технологических процессов (операций). Как оптимальнее выполнить требование стандарта? Удобнее всего внести порядок проведения работ по совершенствованию в стандарт организации, который устанавливает требования к управлению технологической документацией. Порядок работ может быть следующим: ● анализ ТД; ● определение необходимости проведения работ по совершенствованию; ● планирование работ по совершенствованию; ● реализация запланированных работ; ● корректировка ТД...

В национальных и межгосударственных стандартах вида "Термины и определения" термина "сопроводительная документация" нет (аргументированные возражения приветствуются!). Я нашел этот термин с определением только в одном стандарте: сопроводительный документ: Документ, сопровождающий груз и отражающий необходимые данные о хранении груза, дату отправки, адрес отправителя. [ГОСТ РВ 15.701–2003, статья 3.1.24]. Совершенно понятно, что в этом стандарте указанный термин приведен только для целей стандарта и не может претендовать на все случаи жизни...