Креативные индустрии

При развитии сети микрофинансовой компании, состоящей из офисов лёгкого формата – один сотрудник в офисе, была выявлена проблематика – рост обращений клиентов, связанных невозможностью оперативно получить услугу в момент обращения. По результатам обработки претензий, были определены две причины: 1. Простои офисов из-за отсутствия сотрудника 2. Формирование очередей в периоды повышенного клиентопотока На этапе анализа была произведена оценка работы офисов продаж и выяснилось, что уровень простоев составляет до 28% из которых: 1...

Для того чтобы предметно обсуждать тему рисков, необходимо определиться с корректной терминологией. Зачастую под термином «риск» понимается какое-либо негативное явление. В действительность риск – величина отклонения от планируемого результата. Таким образом риски могут иметь как негативный, так и позитивный оттенок: выручка ниже прогнозов – негативный риск, спрос на продукцию кратно превышает производственные мощности – позитивный риск. Ключевой риск в бизнесе – некорректная оценка рисков. Усугубляют...

В сотрудничестве с проектом StartUp Crash Test Инструменты Lean StartUp, о которых говорилось в предыдущей статье, позволили ускорить вывод на рынок новых продуктов и идей за счет снижения ценового порога. В результате снижения «проходного фильтра», понизился уровень качества стартапов, чему свидетельствует рост доли закрытий на 50%. По прогнозу экспертов, в течение 5 лет, на пике доля закрытий стартапов увеличится еще в 10 раз до 15-20%%. По статистике, после получения посевных инвестиций у старапа есть 16 мес...

В сотрудничестве с проектом StartUp Crash Test Основой концепции Lean StartUp является достижение минимума расходов при выводе продукта на рынок, для тестирования его восприятия. Таким образом набор инструментов в первую очередь должен позволить сократить time-to-market, client acquisition cost и минимизировать капитальные вложения. Основным инструментарием Lean StartUp выступают: 1. Канва бизнес-модели; 2. Customer Development; 3. Agile-разработка Остановимся подробнее на каждом из них: Канва (шаблон)...

В сотрудничестве с проектом StartUp Crash Test Философия бережливого производства берет свое начало в японской производственной системе Тойота. В её основе лежат два постулата: о процессе производства, из которого исключено все лишнее и о потребности в непрерывном улучшении этого процесса. В 2011 американский серийный предприниматель Эрик Рис осмыслил процесс запуска нового бизнеса по аналогии с процессом промышленного выпуска продукции, учитывая стадии развития самого продукта. Новая концепция получила название Lean StartUp...