Вчера слушал аудиокнигу "Дело не в кофе" про корпоративную культуру в Starbucks, сделал вывод что двигаю развитие своей компании в правильном направлении! В конце поста вернусь к книге. Я выбрал 3 важных фокуса развития компании 1) Впечатления клиента (удовлетворенность процессом ремонта, приятные эмоции от общения с сотрудниками и посещения объекта, счастье от результата реализации проекта) 2) Впечатления сотрудников ( довольные условиями труда и отношением к себе мастера) 3) Вытекающий из 2х верхних- финансовый результат комании! Так вот, ориентация корпоративной культуры Starbucks, на экллогичное отношение с людьми, которыми являются сотрудники и клиенты! У нас, в комании Белый Слон, также 💪
Владимир Ничепуренко
День с пользой
Всем привет👋👋👋 Сложно держать фокус на главном, согласны? А ещё потом это анализирать, делать выводы) Это нормально, поэтому лишь малая доля решений и действий приводит к сдвигу (20% действий даёт 80% результата, Паретто) Сегодня из важного! Наконец-то сформулировал для себя формат нового проекта (ответвление от текущих) .. самое сложно, начать его планировать...😭😭😭 а потом делать ))) В течении дня в основном текущие дела, касающиеся франшизы. В конце дня необычное собрание с замом и руководителями...
Дела и задачи направленные на стратегическое развитие
Я вчера встал в 7 (планировал в 6😁) В началась планерка с замом Я выбрал обучающий стиль, чтобы не просто корректировать и ставить задачи , еще обсуждали как это улучшить в будущем. Далее 2 контрольных визита с прорабом, опять же , развивающий стиль , понял что нужен подробный план посещения объекта ( почти готов) это про ГЛАВНОЕ , это то что позволит расти людям и команде! Провел встречи - операционная деятельность! С 4х занималися с помощницей доработокой анкет по опросу сотрудников, с целью...
