Техники влияния: как убеждать, не манипулируя (бонус в конце)
Введение
Переговоры — это искусство убеждения. Но как убедить, не манипулируя и не нарушая доверие? В этой статье мы разберём наиболее эффективные техники влияния, основанные на этике и психологии. Техника 1: Принцип взаимности
Люди склонны отвечать добром на добро. Предложите небольшую уступку — получите большую в ответ. Техника 2: Последовательность и обязательства
Когда человек сказал «да» один раз, он с большей вероятностью согласится снова. Используйте этапность. Техника 3: Социальное доказательство
«90% клиентов выбирают этот тариф». Покажите, что ваш выбор уже проверен другими...