Мария Волкова

Итак, составила свой личный ТОП-приложений для обработки фото в стиле Beauty: 🟢 5. Unfold - стильные шаблоны и рамки в стиле VOGUE + красивые шрифты не оставят вас равнодушными 🟢 4.Lightroom - абсолютно шикарное приложение, которое спасет любое, даже самое неудачное, фото. Почему поставила его на 4 место? Потому что в нем нужно довольно долго разбираться и учиться, чтобы творить магию 😉 🟢 3.Retrica - уникальные фильтры в стиле “РЕТРО” - если визуал вашего профиля соответствует этому слову, смело используйте это приложение! 🟢 2...

🔸изучение своей базы (старый добрый обзвони клиентов и опрос/ опрос подписчиков в соц сетях/ квизы и опросы через сайт/ соц сети клиентов и Лидов/ веб аналитика и статистика соц сетей) 🔷 открытые источники (word.stat.yandex/ google trends/ Росстат/ форумы,...

🔹Возрастная категория не должна быть слишком широкой: НЕ женщины 18-54, а «Девушки, у которых скоро др, выпускницы школ и колледжей, студентки, 18-25 и тд 🔹Указывайте геоточки, если вы работаете с определенном районе города, тк рекламу можно будет настроить на девушек, проживающих в этом районе 🔹Определите уровень дохода потенциальных клиентов, какой он должен быть? 🔹Зная хобби и интересы своей аудитории, ее будет легче...

🔸Система лояльности для постоянных клиентов - внедрите систему кэшбека а-ля Тинькофф банк. Уверена, многие ту же “подсядут” на эту историю. 🔸Не скидки, но бонусы: это могут быть дополнительная процедура в подарок или небольшое количество любимой косметики клиента домой в качестве бонуса (закупитесь на АлиЭкспресс маленькими одноразовыми баночками). 🔸Помните про своего клиента: запишите в календарь дни рождения или другие важные даты своих клиентов. Даже если они давно к вам не приходили - напомните о себе поздравлением в мессенджере...

Итак, в предыдущих постах мы уже разобрали, как важно делать свои посты разнообразными: интересными - полезными - наглядными - обучающими и так далее. Так же разобрали, с чего можно начать: первый визит, предложения месяца или сезона, тонкости домашнего ухода, мифы и бытовые аспекты. А сегодня - долгожданное продолжение 🙂 Поехали! ✔️ Посты про себя: расскажите своим подписчикам, чем вы отличаетесь от своих коллег/ конкурентов-косметологов и почему за процедурами нужно обратиться именно к вам...

Итак, вы - счастливый владелец/ управляющий/ маркетолог бьюти бизнеса. 🧐 Каким должен быть первый шаг в продвижении и развитии вашего салона? ☝️Верно: определение своей целевой аудитории. На первый взгляд кажется, что бьюти услугами пользуется каждая вторая (если не первая) женщина, и четко описывать именно СВОЮ клиентку нет смысла. Но это совсем не так просто, как кажется. Так как же определить свою целевую аудиторию? Для начала, проведите сегментацию параметров вашего клиента: 🔸Социально-демографические...

🔻С одной стороны, это способ продвижения уже существовал 1000 лет и будет существовать еще столько же, если не больше. 🔻Да, это вечная классика в продвижении ЛЮБОГО продукта или услуги. 🔻Да, это круто, когда к тебе приходят по рекомендации. 📝Так почему же я так не люблю “сарафанное радио” с точки зрения стратегии продвижения косметологов или любых других бьюти-специалистов? ОТВЕЧАЮ: 🔹Проблема этого канала в том, что мы им НЕ УПРАВЛЯЕМ и не можем на него никак ПОВЛИЯТЬ. 🔹Таким образом,...

Исходя из этих вариантов уже можно писать пост, а сколько еще нового в голову придет 😉 ⠀ ЭМОЦИИ: 🖇 ценности 🖇 личное мнение 🖇 истории из жизни, которые отражают вас, черту характера и выдающиеся качества 🖇 история успеха 🖇 как вы проводите свободное время 🖇 хобби 🖇 принципы и убеждения 🖇 инсайты 🖇 проблемы и переживания 🖇 true-посты, например: "многие думают, что я идеальная, но я сталкиваюсь с трудностями, ленюсь и т...

▪️Акция месяца. Не забывайте, что в каждую капсулу акций должны входить: Расскажите об основных моментах подготовки к определённым процедурам: ▪️Домашний уход: как никогда актуальная тема! Советую начинать рассказывать о домашнем уходе с самой базы. Поверьте, вас удивит, какое количество девушек не знают элементарных вещей. Станьте для них неким проводником в мир чистой и ухоженной кожи...

Я нередко сталкиваюсь с этим на консультациях. Задаю вопрос бьюти-специалисту: "Кто ваша аудитория?", но не получаю ответ. 🎯Не разговаривают на одном языке с клиентами Банально: врач говорит с использованием медицинской терминологии, а клиент даже не может понять, нужно ему это или нет! 🎯Не берутся во внимание оффлайн-каналы продаж Это действительно так. В beauty крайне важен микс онлайн и оффлайн-каналов. На этом всегда стоит акцентироваться. 🎯Не отслеживают воронку продаж Такое случается...

Ну что ж, обещаю надолго не останавливаться на теории, дам вам полезнющщую практическую информацию и подкреплю ее примерами. Итак, поехали! 1. Самый первый шаг - определиться, что именно вы хотите продвигать из своих услуг - это поможет понять, кто является вашей целевой аудиторией. К примеру, вы можете специализироваться на анти-возрастной косметологии (инъекции, нити, аппаратные подтяжки), или на естественных методиках омоложения (массажи, уходовые процедуры), или на лечении подростковых акне, или-или-или...

Итак, включаем воображение: представьте, что вы совершенно случайно наткнулись на потрясающе красивый, стильный и полезный сайт (или) страницу в Инстаграм врача-косметолога. Вы просматриваете фотографии пациентов в формате «ДО-ПОСЛЕ», поражаясь результатам. Вы внимательно изучаете полезные посты про домашний уход и разные косметические средства. Вы не можете оторваться от просмотра видео самих процедур, как... Внезапно, вы упираетесь взглядом в фотографию странной, неухоженной женщины с морщинами вокруг глаз и обвисшими щеками а-ля «шарпей»...