Как правильно критиковать, чтобы не обидеть
Умение критиковать - один из базовых навыков коммуникации. Когда мы критикуем, мы хотим, чтобы поведение человека изменилось. Поэтому важно донести до него в первую очередь, что мы критикуем не его самого в целом, и к нему нет претензий, а мы критикуем его поведение...