Очередь - Почта России. Взгляд изнутри.
Забегая вперёд отмечу, что дальнейшие объяснения буду давать исключительно на примере нашего отделения.
Потому что Почта России = человеческий фактор. И этим даже не стоит спорить.
И так. Как обстоят дела у Почты России с очередью? О чем думают сотрудники, когда видят полный зал народу? Какие меры предпринимает отделение по быстрому обслуживанию клиентов?
Все скажут - отвратительно...